有鑒於國內本土疫情趨緩，指揮中心日前宣布將自27日調降全國防疫警戒至二級，台灣高鐵公司今（26）日表示，依據交通部最新發布指引，高鐵各車次列車將同步配合維持乘載率在七成以下、類梅花座方式且僅賣全車對號座，為旅客訂位狀況安排座位，另外退票免收手續費的彈性措施也將同步停止。
高鐵表示，因應中央流行疫情指揮中心宣布自7月27日至8月9日調降疫情警戒標準至第二級，並依據交通部公布之最新指引，各車次列車將同步配合維持乘載率在七成以下，並繼續實施全車對號座，無提供自由座。高鐵公司亦將通過訂位系統之派位邏輯，持續以擴大「類梅花座」方式依照旅客訂位狀況安排座位。
高鐵提醒，雖近期國內疫情因政府控制得宜而持續緩解，仍敬請旅客乘車時，遵守全程配戴口罩之相關規定，上車後若發現座位過度擁擠時，亦可請列車長視現場狀況妥適調整座位，此外，高鐵同仁疫苗接種率已逾九成，旅客敬請安心搭乘。
在退票手續費部分，高鐵說明，自7月27日疫情警戒降為二級起，退票規定將恢復依旅客運送契約與各產品規定辦理，並同步停止三級警戒期間退票免收手續費的彈性措施。而列車上與車站內，不管是付費區或是非付費區，仍維持禁止飲食，列車上持續暫停販售高鐵便當、飲料、食品等各項推車商品販售服務。高鐵公司也已針對站內餐廳完成「防疫管理措施」，將持續敦促商家加強各項防疫措施，確保旅客用餐安全。
高鐵表示，旅客在進出車站時，務必確實完成實聯制登記，並自進入高鐵車站（含車站大廳、售票處等非付費區）起，即全程佩戴口罩，乘車時亦須佩戴口罩並配合量測體溫。高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時，將特別注意旅客佩戴口罩情形，發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外，更將針對不配合或持續違反規定者，立即通知鐵路警察協助，守護旅客健康安全。
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高鐵提醒，雖近期國內疫情因政府控制得宜而持續緩解，仍敬請旅客乘車時，遵守全程配戴口罩之相關規定，上車後若發現座位過度擁擠時，亦可請列車長視現場狀況妥適調整座位，此外，高鐵同仁疫苗接種率已逾九成，旅客敬請安心搭乘。
在退票手續費部分，高鐵說明，自7月27日疫情警戒降為二級起，退票規定將恢復依旅客運送契約與各產品規定辦理，並同步停止三級警戒期間退票免收手續費的彈性措施。而列車上與車站內，不管是付費區或是非付費區，仍維持禁止飲食，列車上持續暫停販售高鐵便當、飲料、食品等各項推車商品販售服務。高鐵公司也已針對站內餐廳完成「防疫管理措施」，將持續敦促商家加強各項防疫措施，確保旅客用餐安全。
高鐵表示，旅客在進出車站時，務必確實完成實聯制登記，並自進入高鐵車站（含車站大廳、售票處等非付費區）起，即全程佩戴口罩，乘車時亦須佩戴口罩並配合量測體溫。高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時，將特別注意旅客佩戴口罩情形，發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外，更將針對不配合或持續違反規定者，立即通知鐵路警察協助，守護旅客健康安全。
