行政院上周啟動「紓困4.0」方案，有網友要上勞保局網站查詢是否符合紓困資格，但發現6日晚間開始網站就大塞車，引發民怨。台灣民眾黨立委高虹安今（7）日批評，顯然勞動部沒記取去年教訓，在這幾波預算中都沒編列網站與應用程式（app）開發相關預算。
高虹安表示，對於去年事件還記憶猶新，當時勞動部辦理自營者紓困時就曾發生過塞車亂象，因為疫情後來有較為緩和，塞車多是發生在地方勞動局或鄉鎮市區公所等，但從去年經驗後就可以知道，民眾在辦理相關紓困業務時，業務量是相當大的。
▲行政院院會今（3）日通過紓困4.0預算，補助項目一次看。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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高虹安指出，看到今年情況，疫情來得又急又劇烈，許多民眾發現有相關紓困專案申請時，會急忙想到線上了解相關資格是否符合或是如何進行申請，但顯然勞動部顯然並沒有記取去年教訓，這部分在網站、app相關預算，這三波預算中都沒像NCC、經濟部、文化部、衛福部等編列相關預算開發，也就造成這次大塞車的情況。
高虹安說，不希望民眾聚集到鄉鎮區公所申請紓困造成群聚，成為防疫破口，勢必相關紓困申請必須轉為線上方式，但顯然勞動部、衛福部並沒在這次民眾紓困的這塊記取去年教訓，在預算中預先編列網站開發或app預算，來達成好的線上服務申請，造成這次民眾怨聲載道。
高虹安批評，網站塞車現象沒解決，疫情已經讓大家很辛苦，在申請紓困方面又再次受到一些打擊，甚至傳出有人登錄後還要等上一天，希望衛福部、勞動部等在紓困相關部會能盡快把問題解決。
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