台灣COVID-19疫情嚴峻,全國三級疫情警戒持續至6/14,目前尚未看出疫情趨緩跡象,嚴重衝擊消費經濟。對此,除了醫護人員拼防疫,行政院也推出「紓困4.0」方案,照顧一般民眾生計,今(4)日首波紓困補助金便開始陸續發放。不過,許多民眾打行政院紓困專線1988詢問狀況,卻意外「一字之差」誤撥電話,讓金融評議中心專線被打爆,董事長還為此發聲求救。

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金融評議中心董事長林志潔今晚在臉書發文,拜託大家幫忙分享澄清,金融消費評議中心的金融服務專線是「1998」,而行政院紓困專線是「1988」,林志潔董事長反覆強調3次「1988」,更直呼「本中心電話被誤打爆,造成金融消費者諮詢電話打不進來,而負責的五位諮詢接線同仁,已經接電話接到完全沒有聲音了...」

▲林志潔發文全文。(圖/翻攝自林志潔臉書)
▲林志潔發文全文。(圖/翻攝自林志潔臉書)
網友紛紛在底下留言回覆說,「真的很像,誤會大了」、「跟本公司戰情專線有異曲同工之妙」、「名字取得太相似,啥都19」。林志潔董事長也在留言處無奈補充,「結果消費者都打不進來,我們諮詢同仁累到完全無法講話」。

行政院除了推動「紓困4.0」方案外,亦有多項直接與民眾相關的措施,包含「展期不罰」、「寬緩及減租」、「緩辦及延期」、「緩繳及減收」等面向。《NOWnews今日新聞》之前「領不到紓困別慌!水電費、信用卡費可緩繳 便民措施盤點」報導中也有整理出目前中央所公布的各項安心防疫措施,方便大家一次看懂。(編輯:倪浩軒)


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