（中央社紐約11日綜合外電報導）美國最大燃油管線營運業者「殖民管線公司」（Colonial Pipeline）遭遇網路攻擊，對美國經濟各層面都造成漣漪效應，凸顯美國老舊能源基礎建設的網路安全脆弱性。
美聯社報導，「殖民管線」輸送美國東岸各地使用的約45%燃料，在自稱為「黑暗面」（DarkSide）的犯罪駭客幫派發動勒索軟體攻擊後，營運於7日停擺。
這起事件可能會影響數以百萬計的消費者，就看停擺的時間有多久。
● 殖民管線發生了什麼事？
「殖民管線」上週末暫停所有管線營運，被迫預防性關閉。美國官員今天表示，這次網攻使用的惡意「勒索軟體」沒有擴散到控制管線運作的關鍵系統。但光是想到管線系統可能遭攻擊，就讓外部安全專家備感擔憂。
● 會發生汽油短缺問題嗎？
這要看停擺的時間有多長。「殖民管線」表示，大多數的管線可能可在14日前恢復服務。標普全球普氏能源資訊（S&P Global Platts）的全球石油分析負責人約斯維克（Richard Joswick）說，目前沒有能源短缺狀況，因此無須恐慌地購買石油。
如果輸油管在14日以前恢復運轉，那就不是什麼大問題。但約斯維克說：「如果拖了兩個星期，那就成了問題。大家會面臨石油上漲，可能還有一些加油站的供應量變少，恐慌性購油又會讓情況更惡化。」
● 目前的油價波動狀況？
根據美國汽車協會（AAA），過去一週，平均汽油價格每加侖上漲6美分，來到2.96美元，由於「殖民管線」關閉，預期油價將持續上漲。
美國汽車協會表示，密西西比州、田納西州，以及從喬治亞州延伸到德拉瓦州的美國東岸，最可能面臨燃料取得有限與油價上漲的狀況，如果全國平均油價再上漲超過3美分，就將是自2014年11月以來最高的油價。
● 什麼是勒索軟體？
勒索軟體會扣住資料，只有在受害者支付贖金給犯罪駭客後，才能用軟體鑰匙破解這些資料。這一波勒索軟體攻擊太過猖獗，美國總統拜登政府官員最近已視之為國家安全威脅。
醫院、學校、警察局與各州和地方政府都經常遭受攻擊。勒索軟體攻擊很難阻止，部分是因為這些攻擊通常是由安全窩藏在海外的犯罪集團發起，大多數是在前蘇聯國家。
● 這場攻擊的幕後主使是誰？動機是什麼？
這些駭客是「黑暗面」中說俄羅斯語的人，而「黑暗面」是專門發動雙重敲詐攻擊的數十個勒索軟體幫派之一。在這類攻擊中，罪犯會先竊取受害者的資料再加密；之後，他們會威脅，如果受害者不付贖金，就要把資料公布在網路上，這讓受害者更不會試圖在不付贖的情況下取回資料。
勒索軟體幫派表示，他們的動機完全是為了錢。「殖民管線」沒有說明對方要求多少贖金。
● 殖民管線為什麼無法避免或遏制攻擊？
「殖民管線」或聯邦官員都未說明攻擊者如何在不被偵測到的情況下入侵網路。網路安全專家認為，「殖民管線」可能沒有使用最先進的防禦措施，讓軟體代理人主動監控網路、揪出異常狀況，並偵測像是「黑暗面」入侵工具等已知威脅。
● 要讓網路恢復運轉需要什麼，要花多久時間？
這要看「殖民管線」被攻擊的範圍有多廣、是否支付贖金，如果付了贖金，又會在什麼時候取得解密金鑰。專家說，解密程序可能至少要花上好幾天。「殖民管線」沒有回覆上述問題，僅說公司的資訊科技網路受到波及。
● 輸油管會面臨更大的勒索軟體攻擊風險嗎？
輸油管不一定會遭遇更大的風險，但的確構成獨特挑戰。「殖民管線」公司是向東岸各州供應燃料的關鍵基礎設施重要部分，這麼龐大的網路在連結分銷商與顧客的路徑中，一定要有不同的控制系統。
位於華府的能源政策分析公司ClearView EnergyPartners常務董事布克（Kevin Book）表示：「每一次連線，都會有中毒感染的風險。」他說，這樣的易變性也可能讓駭客更難找到弱點。
紐約研究機構Third Bridge Group的全球行業負責人麥克納利（Peter McNally）說，隨著輸油管線擴大，各大公司最後會綜合運用各種技術，有些是公司內建，有些從外部購得。
他還說，許多大型能源公司承受來自投資人的壓力，要限制對這類資產的再投資，因為這些資產可能都已有數十年歷史。與現代罪犯交手時，這可能就會構成問題。
美國聯邦能源管理委員會（Federal EnergyRegulatory Commission）已為龐大的電力系統建立並執行強制的網路安全標準，但對於橫跨美國長達近300萬英里（約483萬公里）的天然氣、石油與危險液體管線而言，卻沒有相媲美的標準。
聯邦能源管理委員會主席葛里克（Richard Glick）與民主黨籍委員克勒孟茲（Allison Clements）在聯合聲明中說：「僅鼓勵管線公司自願實施最佳做法，不足以因應愈來愈多的惡意網路駭客和他們日益純熟的攻擊手法。」他們呼籲政府建立強制性的管線安全標準。
● 可以做什麼來停止勒索軟體攻擊？
過去，透過攻擊勒索軟體駭客們的網路基礎設施好讓他們無法得逞的行動，只是像在網路上打地鼠；美國網戰司令部（U.S. Cyber Command）、科技公司微軟（Microsoft）以及聯合歐洲夥伴的跨大西洋警察執法行動，也只能暫時控制問題範圍。
上個月，微軟、亞馬遜（Amazon）、美國聯邦調查局（FBI）與特勤局等公私聯合任務小組，向白宮呈交長達81頁的緊迫行動計畫，內容表明，如果與同樣遭受嚴峻攻擊的美國盟友採取一致行動，就有可能在一年內取得相當大的進展。
一些專家提議禁止支付贖金。FBI也不鼓勵付贖，但任務小組表示，只要有許多可能遇襲的目標依舊「沒做好準備」、不付贖金就可能破產的話，禁付贖金的規定就是錯誤的。
美國投資管理公司路博邁集團（Neuberger Berman）昨天表示，有時候公司別無選擇，只能支付贖金。
任務小組指出，應公開點名並譴責發動勒索軟體攻擊的駭客，同時懲罰窩藏駭客的政府。任務小組還呼籲強制公布贖金，並成立聯邦「因應基金」向受害者提供財務援助，希望在許多情況下能藉此阻止受害者支付贖金。（譯者：張曉雯/核稿：曾依璇）1100512
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這起事件可能會影響數以百萬計的消費者，就看停擺的時間有多久。
● 殖民管線發生了什麼事？
「殖民管線」上週末暫停所有管線營運，被迫預防性關閉。美國官員今天表示，這次網攻使用的惡意「勒索軟體」沒有擴散到控制管線運作的關鍵系統。但光是想到管線系統可能遭攻擊，就讓外部安全專家備感擔憂。
● 會發生汽油短缺問題嗎？
這要看停擺的時間有多長。「殖民管線」表示，大多數的管線可能可在14日前恢復服務。標普全球普氏能源資訊（S&P Global Platts）的全球石油分析負責人約斯維克（Richard Joswick）說，目前沒有能源短缺狀況，因此無須恐慌地購買石油。
如果輸油管在14日以前恢復運轉，那就不是什麼大問題。但約斯維克說：「如果拖了兩個星期，那就成了問題。大家會面臨石油上漲，可能還有一些加油站的供應量變少，恐慌性購油又會讓情況更惡化。」
● 目前的油價波動狀況？
根據美國汽車協會（AAA），過去一週，平均汽油價格每加侖上漲6美分，來到2.96美元，由於「殖民管線」關閉，預期油價將持續上漲。
美國汽車協會表示，密西西比州、田納西州，以及從喬治亞州延伸到德拉瓦州的美國東岸，最可能面臨燃料取得有限與油價上漲的狀況，如果全國平均油價再上漲超過3美分，就將是自2014年11月以來最高的油價。
● 什麼是勒索軟體？
勒索軟體會扣住資料，只有在受害者支付贖金給犯罪駭客後，才能用軟體鑰匙破解這些資料。這一波勒索軟體攻擊太過猖獗，美國總統拜登政府官員最近已視之為國家安全威脅。
醫院、學校、警察局與各州和地方政府都經常遭受攻擊。勒索軟體攻擊很難阻止，部分是因為這些攻擊通常是由安全窩藏在海外的犯罪集團發起，大多數是在前蘇聯國家。
● 這場攻擊的幕後主使是誰？動機是什麼？
這些駭客是「黑暗面」中說俄羅斯語的人，而「黑暗面」是專門發動雙重敲詐攻擊的數十個勒索軟體幫派之一。在這類攻擊中，罪犯會先竊取受害者的資料再加密；之後，他們會威脅，如果受害者不付贖金，就要把資料公布在網路上，這讓受害者更不會試圖在不付贖的情況下取回資料。
勒索軟體幫派表示，他們的動機完全是為了錢。「殖民管線」沒有說明對方要求多少贖金。
● 殖民管線為什麼無法避免或遏制攻擊？
「殖民管線」或聯邦官員都未說明攻擊者如何在不被偵測到的情況下入侵網路。網路安全專家認為，「殖民管線」可能沒有使用最先進的防禦措施，讓軟體代理人主動監控網路、揪出異常狀況，並偵測像是「黑暗面」入侵工具等已知威脅。
● 要讓網路恢復運轉需要什麼，要花多久時間？
這要看「殖民管線」被攻擊的範圍有多廣、是否支付贖金，如果付了贖金，又會在什麼時候取得解密金鑰。專家說，解密程序可能至少要花上好幾天。「殖民管線」沒有回覆上述問題，僅說公司的資訊科技網路受到波及。
● 輸油管會面臨更大的勒索軟體攻擊風險嗎？
輸油管不一定會遭遇更大的風險，但的確構成獨特挑戰。「殖民管線」公司是向東岸各州供應燃料的關鍵基礎設施重要部分，這麼龐大的網路在連結分銷商與顧客的路徑中，一定要有不同的控制系統。
位於華府的能源政策分析公司ClearView EnergyPartners常務董事布克（Kevin Book）表示：「每一次連線，都會有中毒感染的風險。」他說，這樣的易變性也可能讓駭客更難找到弱點。
紐約研究機構Third Bridge Group的全球行業負責人麥克納利（Peter McNally）說，隨著輸油管線擴大，各大公司最後會綜合運用各種技術，有些是公司內建，有些從外部購得。
他還說，許多大型能源公司承受來自投資人的壓力，要限制對這類資產的再投資，因為這些資產可能都已有數十年歷史。與現代罪犯交手時，這可能就會構成問題。
美國聯邦能源管理委員會（Federal EnergyRegulatory Commission）已為龐大的電力系統建立並執行強制的網路安全標準，但對於橫跨美國長達近300萬英里（約483萬公里）的天然氣、石油與危險液體管線而言，卻沒有相媲美的標準。
聯邦能源管理委員會主席葛里克（Richard Glick）與民主黨籍委員克勒孟茲（Allison Clements）在聯合聲明中說：「僅鼓勵管線公司自願實施最佳做法，不足以因應愈來愈多的惡意網路駭客和他們日益純熟的攻擊手法。」他們呼籲政府建立強制性的管線安全標準。
● 可以做什麼來停止勒索軟體攻擊？
過去，透過攻擊勒索軟體駭客們的網路基礎設施好讓他們無法得逞的行動，只是像在網路上打地鼠；美國網戰司令部（U.S. Cyber Command）、科技公司微軟（Microsoft）以及聯合歐洲夥伴的跨大西洋警察執法行動，也只能暫時控制問題範圍。
上個月，微軟、亞馬遜（Amazon）、美國聯邦調查局（FBI）與特勤局等公私聯合任務小組，向白宮呈交長達81頁的緊迫行動計畫，內容表明，如果與同樣遭受嚴峻攻擊的美國盟友採取一致行動，就有可能在一年內取得相當大的進展。
一些專家提議禁止支付贖金。FBI也不鼓勵付贖，但任務小組表示，只要有許多可能遇襲的目標依舊「沒做好準備」、不付贖金就可能破產的話，禁付贖金的規定就是錯誤的。
美國投資管理公司路博邁集團（Neuberger Berman）昨天表示，有時候公司別無選擇，只能支付贖金。
任務小組指出，應公開點名並譴責發動勒索軟體攻擊的駭客，同時懲罰窩藏駭客的政府。任務小組還呼籲強制公布贖金，並成立聯邦「因應基金」向受害者提供財務援助，希望在許多情況下能藉此阻止受害者支付贖金。（譯者：張曉雯/核稿：曾依璇）1100512