外送平台近幾年崛起,不少懶人只要在家使用APP,美味餐點就會送到家門口,而民眾付費的方式可以選擇使用現金或者刷卡,非常方便。近日,就有外送員分享自己送餐時,客人開門後要拿兩百多元結帳,但他卻沒收,反而直呼「差點害死我」,貼文引發熱議。
原PO在「UberEats全台討論區」貼文指出「今天差點被客人害我收警告信==送餐到客人那邊,手機剛好系統當掉,看不到客人要付多少錢,客人拿她的手機給我看說要付兩百多,結果我手機重開機之後,顯示客人根本不用付錢」。
「因為客人用的是信用卡付帳,我直接跟他說系統說不用收,你用的是信用卡,現金我們就不能拿,然後就趕快撤退了,差點拿到不該收的錢,現在客人怎麼連自己刷卡還是付現都會不知道咧?」
貼文一出,同行紛紛回應「前兩天也遇到,客人堅持說他沒付款,要拿現金給我!我堅持不收,他還跟我說別後悔哦」、「真的一切以司機端為主啦,客人有時候真的會忘記,太堅持會害我們吃上警告」、「UE有點數的話,系統自動會折抵,所以客人如果沒注意的話,常常會發生這樣的狀況,司機可以點進去後給客人看」、「UE有預設先折抵點數,可能客人沒發現自己已經用了優惠,外送員打開系統給客人看就好了。」(編輯:張嘉哲)
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「因為客人用的是信用卡付帳,我直接跟他說系統說不用收,你用的是信用卡,現金我們就不能拿,然後就趕快撤退了,差點拿到不該收的錢,現在客人怎麼連自己刷卡還是付現都會不知道咧?」
貼文一出,同行紛紛回應「前兩天也遇到,客人堅持說他沒付款,要拿現金給我!我堅持不收,他還跟我說別後悔哦」、「真的一切以司機端為主啦,客人有時候真的會忘記,太堅持會害我們吃上警告」、「UE有點數的話,系統自動會折抵,所以客人如果沒注意的話,常常會發生這樣的狀況,司機可以點進去後給客人看」、「UE有預設先折抵點數,可能客人沒發現自己已經用了優惠,外送員打開系統給客人看就好了。」(編輯:張嘉哲)