外送平台近幾年崛起,不少人看準懶人商機,紛紛投入外送員的行列。近日,卻有外送員抱怨,自己送餐抵達後打電話給客人,沒想到對方竟然讓他罰站十分鐘,甚至嗆說「等你客服打電話來我才會下去,你慢慢等吧」,讓他相當傻眼,後續行為更是讓網友直呼「太恐怖!」

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原PO在《爆怨公社》表示,他在抵達目的地前10秒通知客人「外送快到了」,想不到對方卻怒罵「你不會到了再打嗎?」讓他只好抵達後再打一次電話,結果客人竟直接嗆「你就等吧,你們外送規定要等十分鐘,我等你客服打電話來我才會下去,你慢慢等吧」。

原PO聽完相當傻眼,「小姐不好意思,我應該沒有得罪你吧」,但還是被掛電話,他實在是忍不下這口氣,也不想在原地罰站10分鐘,於是就跟客人說「我放大廳,您要吃就自己下來拿」,原PO原本想直接走人,但又想看看客人到底想怎樣,所以就待在大廳等待。

▲奧客不但打電話痛罵原PO,還不停投訴線上客服,「一天一夜了,完全沒停過」。(圖/翻攝自《爆怨公社》
▲奧客不但打電話痛罵原PO,還不停投訴線上客服,「一天一夜了,完全沒停過」。(圖/翻攝自《爆怨公社》 )
這時卻聽到保全大哥說「剛有個女生坐電梯下來,走到中庭,看到你之後又往回走坐電梯上去了」,沒想到那位客人又打電話來不停痛罵,還強調要客訴,原PO也不甘示弱地回,「你去客訴啦,我送了一萬多筆訂單從沒遇過妳這種客人,如果那麼生氣妳下來我們當面談,妳一直罵我都不知道您要幹嘛」。

原PO隔天就接到客服電話,客服人員透露「那位小姐從昨天就聯絡線上客服投訴你投到現在,一天一夜了,完全沒停過」,這讓他非常無言,也忍不住說「這是我第一次動氣跟客人講話,雖然自己口氣也沒很好,但一句髒話都沒有,現在真的越想越氣」。

許多網友看完也相當氣憤,「這種奧客真的恐怖,當外送員是她的奴隸嗎」、「刁難外送員到底是能得到什麼快感,真心搞不懂」、「這位客人也太有事了吧」、「外送員真的很辛苦的,沒必要這樣惡整」、「這個人也太誇張,應該成為外送黑名單才對」、「10秒也要爆氣,我傻眼」、「真的吃飽太閒...還投訴一天一夜」。(編輯:許智超)