電動車領導品牌特斯拉(Tesla)近日傳出在中國的產品,被反應品質有瑕疵或疑似故障等問題,遭到中國國家市場監督管理總局、中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部及應急管理部消防救援局約談。特斯拉昨(8)日晚間回應,將接受中國政府的指導,加強檢查、內部管理,系統性排查消費者反應的問題。

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中國媒體報導,市場監管總局與其他4個機構,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其嚴格遵守中國法律法規,加強內部管理,落實企業質量安全主體責任,有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權益。

特斯拉後表示,公司正在中國政府主管部門的指導下,加強內部工作機制和流程、內部管理。對於消費者集中反映的問題將系統排查,落實消費者權益保護工作,進一步落實企業質量安全主體責任,有效維護社會公共安全。

中國媒體特別指出,此前特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)提到品質管理問題,在加速生產的過程中,同時要提升產品質量確實分常困難。根據特斯拉先前向美國證券交易委員會(SEC)提交的報告顯示,2020年特斯拉在中國收入達66.52億美元,同比增加123.6%。

《華爾街日報》報導指,特斯拉是在中國少數受到青睞的外商公司,而產品瑕疵也是對該公司少見的指控。不過,外國企業在中國受到審查的例子並不少見,蘋果(Apple)、歐洲汽車大廠Volkswagen、連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)都曾因為業務擴張迅速,威脅到中國本土產業而被約談。