現在有不少人喜歡在網路上購物,再宅配到家裡,但如果沒有買東西,可是卻一直有貨物往家裡送,該怎麼辦?大陸一名女子就常收到來路不明的貨物,後來接到一名買家的電話,才知道是送錯地址了,但她還是對「一樣的地址跟資料」感到疑惑,調查後才發現真相令人傻眼。
根據《河南商報》報導,大陸瀋陽一名女子小美(化名)日前不停收到某購物平台的訊息,告知即將派送一台電視到她家,小美一開始並沒有想太多,結果隔天一早就接到送貨員的電話,這讓她質疑自己是不是遇到強迫推銷,但送貨員並沒有跟她收錢,幾天後還收到一台冰箱,讓她覺得相當詭異。
小美為了理解發生什麼事,只好跟送貨員核對收貨人訊息,結果資料都是一樣的,最後登入APP並聯絡客服人員,卻發現她的已購清單內真的多了液晶電視和冰箱,不過自己的帳戶並沒有被扣款,這讓她越來越搞不清楚狀況。
隔天小美突然接到一通來自甘肅的電話,一名買家小葉(化名)指出液晶電視和冰箱是自己買的,讓小美忍不住說「你在甘肅,我在瀋陽,你買的家電怎麼送到我這來了呢?」對方也說自己不知道怎麼回事,打開自己的帳戶,裡面竟然都是小美的訊息。
最後聯繫客服及相關單位,才發現小美曾換過電話號碼,之後舊號碼透過廠商二次銷售,就到了小葉手上,然而小葉登入後也沒注意小美的舊資料沒有刪除,就直接下單購買電器,所以物品才會送錯。
雖然送錯的物品已經送回小葉手中,但小美仍認為,帳戶安全的問題需要解決,否則個資外洩問題會更嚴重。對此,平台工作人員回應,會將此情況回報給技術人員,再尋求解決辦法。(編輯:許智超)
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小美為了理解發生什麼事,只好跟送貨員核對收貨人訊息,結果資料都是一樣的,最後登入APP並聯絡客服人員,卻發現她的已購清單內真的多了液晶電視和冰箱,不過自己的帳戶並沒有被扣款,這讓她越來越搞不清楚狀況。
隔天小美突然接到一通來自甘肅的電話,一名買家小葉(化名)指出液晶電視和冰箱是自己買的,讓小美忍不住說「你在甘肅,我在瀋陽,你買的家電怎麼送到我這來了呢?」對方也說自己不知道怎麼回事,打開自己的帳戶,裡面竟然都是小美的訊息。
最後聯繫客服及相關單位,才發現小美曾換過電話號碼,之後舊號碼透過廠商二次銷售,就到了小葉手上,然而小葉登入後也沒注意小美的舊資料沒有刪除,就直接下單購買電器,所以物品才會送錯。
雖然送錯的物品已經送回小葉手中,但小美仍認為,帳戶安全的問題需要解決,否則個資外洩問題會更嚴重。對此,平台工作人員回應,會將此情況回報給技術人員,再尋求解決辦法。(編輯:許智超)