寒流來襲,北部地區溫度驟降,但卻傳出有不少雙北市民反應自來水有變黃、混濁的現象,對此,台北自來水事業處今(14)日表示,供水出現異常,可能是連續多日低溫造成淨水處理效果不如預期,目前已回復正常,將給予受影響民眾5日的水費減免,並再另外補償5日的基本費及用水費。
台北自來水事業處今日中午召開臨時記者會,稱近期寒流來襲,又接獲新北市板橋、永和、蘆洲及新店等地民眾報案指出自來水泛黃、變色混濁,在12日中午發現新店溪原水色度增加,因此請直潭場立即進行淨水作業調整,並派員協助民眾調整水質狀況、持續監測。
北水處表示,在經過逐步調整後,今日凌晨已恢復正常,受影響時間約為36小時,至於受到影響的用戶,北水處將提供減免5日的基本費與用水費,另外再額外補償5日的基本費與用水費。
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北水處表示,在經過逐步調整後,今日凌晨已恢復正常,受影響時間約為36小時,至於受到影響的用戶,北水處將提供減免5日的基本費與用水費,另外再額外補償5日的基本費與用水費。