台中市「雙十公車」市民優惠上路不到兩週,日前傳出綁卡還遭扣款,現今也傳出許多學生證一卡通綁卡出問題搭車同樣遭扣款。中市議員施志昌表示,盧市長不斷說簡政便民,現有的學生證一卡通綁卡後遭扣款,不僅無法解決,還要學生另外綁卡,甚至要學生自己打1999解決退款問題。
施志昌表示,有家長跟他反映,近來雙十公車市民優先政策造成學生極大的困擾,學生使用的學生證一卡通綁卡搭車被扣款,向學校反映結果是許多卡片本身設定有問題,導致綁卡失敗。但設定問題不解決,反而還要學生找另外一張卡片綁定。之前市府說希望可以減少每個人帶的卡片,結果現在卻讓學生帶更多卡。
施志昌也表示,被扣款的問題,問題端發生在市府本身,學校學生證一卡通出問題,學校也沒有協助解決,而是要學生自己打1999去辦理退款。但退不退錢根本不是重點!重點是學校發的學生證一卡通為何有些人的不能用來綁定?此問題有沒有辦法排除?有沒有必要再找另外一張卡綁定?而不是只關注在退款問題上。
施志昌建議,由於此案不只發生在一人身上,教育局應該全面清查哪些學生證一卡通、以及是否有其他學校綁定有問題,交通局也要協助教育局處理設定的問題,不是各單位間互相推諉,最後也沒針對問題來解決,盧秀燕市長不斷說要簡政便民,但現在所做的事情根本是擾民。
交通局表示,初步查證是「數位學生證」發卡時未寫入身分效期,導致公車驗票機無法正確辨別,造成部分學生刷卡時有遭扣款情形發生。另一卡通公司已承諾退還誤扣款項,交通局也請公司繼續追查原因,以確保民眾乘車權益。
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施志昌也表示,被扣款的問題,問題端發生在市府本身,學校學生證一卡通出問題,學校也沒有協助解決,而是要學生自己打1999去辦理退款。但退不退錢根本不是重點!重點是學校發的學生證一卡通為何有些人的不能用來綁定?此問題有沒有辦法排除?有沒有必要再找另外一張卡綁定?而不是只關注在退款問題上。
施志昌建議,由於此案不只發生在一人身上,教育局應該全面清查哪些學生證一卡通、以及是否有其他學校綁定有問題,交通局也要協助教育局處理設定的問題,不是各單位間互相推諉,最後也沒針對問題來解決,盧秀燕市長不斷說要簡政便民,但現在所做的事情根本是擾民。
交通局表示,初步查證是「數位學生證」發卡時未寫入身分效期,導致公車驗票機無法正確辨別,造成部分學生刷卡時有遭扣款情形發生。另一卡通公司已承諾退還誤扣款項,交通局也請公司繼續追查原因,以確保民眾乘車權益。