新冠疫情影響世界各國,不僅出國旅遊人數銳減,部分疫情嚴峻的地區更是連國內民眾都不願出門消費。最近日本知名連鎖餐廳ガスト(GUSTO)就為了刺激「內用消費」而推出一系列優惠,不過在臉書上就有旅遊粉專《日本省錢小站》分享了一招「炸雞便當省錢法」,利用話術讓店員同意他以內用優惠價格成功外帶炸雞便當回家,而這是「省錢妙招」還是「奧客行為」就引發了網友討論。
根據《日本省錢小站》表示,這間知名連鎖餐廳推出了10塊炸雞的便當內用只要499日圓(約台幣137元)的活動,於是該站小編就拿著手機折價券到店家詢問是否能外帶,櫃台人員則回應活動優惠價僅限「內用」,外帶則得點一旁的便當類。沒想到這位小編接著詢問「那我只要坐下來等菜來之後,一口都沒動再請你們打包就可以了嗎」,而後就直接向櫃台人員表示要向負責人反應交涉。
接著該站小編隨即表示,他若是內用後馬上打包會浪費店家消毒水和碗盤清洗成本,「總覺得這道工程不但多此一舉而且不環保」、「如果一開始就把雞塊移到外帶餐盒裡的話,是不是就可以省下許多消毒水,更可以降低員工的負擔以及員工被人感染的風險」,
最後,他才主動提到願意以內用的10%稅而非外帶的8%稅來結帳,防止算帳系統問題,最後才終於說服餐廳負責人,以內用優惠價將炸雞外帶回家。而在文末他也開心的總結「跟日本人交涉時,只要動之以情、說之以理,偶爾也是能夠軟化腦袋很硬、常常轉不過來的日本人喔!」。
這則文章曝光後立刻引來大批網友不滿,認為他的行為就是奧客,「下次不要再這樣了拜託一下」、「這篇文章不論是站在服務業立場及正常客人本應當尊重店家,恕我無法認同,太over了」、「丟台灣人的臉丟到國外」,但也有民眾表示這是店家優惠規則的小缺陷「我覺得沒什麼問題啊,依照規定,他可以坐下來等菜上來後再要求外帶,但他為了資源問題跟雙方方便,選擇了較佳方案」。
此外,臉書粉專《日本人的歐吉桑 ・台湾在住の日本人のおじさん》也針對這項爭議解釋這行為在日本其實是合法的,而且不算沒禮貌也稱不上奧客,只是會這麼做的日本人算少數,可能的原因在於日本人「非常重視穩定性的生活環境」,因此到常去的餐廳往往會遵守店家規範,「萬一被餐廳討厭的話,下次去那家店也非常尷尬」,對他們來說,與餐廳保持良好的關係比省錢來的重要多了。(編輯:楊智傑)
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接著該站小編隨即表示,他若是內用後馬上打包會浪費店家消毒水和碗盤清洗成本,「總覺得這道工程不但多此一舉而且不環保」、「如果一開始就把雞塊移到外帶餐盒裡的話,是不是就可以省下許多消毒水,更可以降低員工的負擔以及員工被人感染的風險」,
最後,他才主動提到願意以內用的10%稅而非外帶的8%稅來結帳,防止算帳系統問題,最後才終於說服餐廳負責人,以內用優惠價將炸雞外帶回家。而在文末他也開心的總結「跟日本人交涉時,只要動之以情、說之以理,偶爾也是能夠軟化腦袋很硬、常常轉不過來的日本人喔!」。
這則文章曝光後立刻引來大批網友不滿,認為他的行為就是奧客,「下次不要再這樣了拜託一下」、「這篇文章不論是站在服務業立場及正常客人本應當尊重店家,恕我無法認同,太over了」、「丟台灣人的臉丟到國外」,但也有民眾表示這是店家優惠規則的小缺陷「我覺得沒什麼問題啊,依照規定,他可以坐下來等菜上來後再要求外帶,但他為了資源問題跟雙方方便,選擇了較佳方案」。
此外,臉書粉專《日本人的歐吉桑 ・台湾在住の日本人のおじさん》也針對這項爭議解釋這行為在日本其實是合法的,而且不算沒禮貌也稱不上奧客,只是會這麼做的日本人算少數,可能的原因在於日本人「非常重視穩定性的生活環境」,因此到常去的餐廳往往會遵守店家規範,「萬一被餐廳討厭的話,下次去那家店也非常尷尬」,對他們來說,與餐廳保持良好的關係比省錢來的重要多了。(編輯:楊智傑)