影／超級業務的待客之道　３個重點讓你抓住客人的心

業務是一種專業，要能把東西賣出去、把訂單談成，是非常重要又困難的事情，不是隨便人都做得來，同時也需要大量的投入和累積。有些人比起其他人更容易把業務做好，這也只能表示業務確實有點吃人格特質和天分，但其中依然有其專業的部分。

在影片中，「胖達太太」以自身的經驗跟大家分享，三個業務需要知道的重點：

1.設定職場的角色定位：即使是菜鳥也要看重自己別人才會看重你

2.用感動服務贏得顧客的信任：如何收服第一次見面的客人?

3.賣東西靠的是態度不是話術：如何讓客人自然而然地說出:「好啊!我要買」

「胖達太太」認為不管你在什麼行業，多少都會需要推銷自己，所以業務能力其實是每個人必學的求生技能。（助理編輯：鄧詩倫）