隨著科技進步,外送平台在全球崛起,尤其盛行摩托車的亞洲更是為之風靡,現在菲律賓眾議員提交一項法案,將禁止顧客在外送員已經預付或運送物品中途「取消訂單」,違者將被處以至少6年監禁並罰款10萬元披索(約為新台幣6萬元)、賠償外送員代墊金額和支付店家2倍的費用。

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原來,在菲律賓首都馬尼拉因為常塞車,市民很習慣叫外送,菲律賓的外送服務常常是外送員先代墊,貨到才跟顧客收費,導致不少惡作劇情事發生,尤其新冠肺炎疫情期間案例增多。菲律賓眾議員加爾班(Alfredo Garbin)於日前提交了《食品和雜貨交付服務法案》,除了上述措施,還有任何在平台上貶低或羞辱外送員的人會面臨至少6個月的監禁。

「如果委員覺得刑罰過於苛刻可以修改,但這問題需要解決。」加爾班告訴CNN,並指稱該法案是對外送員提供保障,對惡意取消訂單的人處以罰則,防止顧客無故亂下單又退單。

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