薩提爾冰山論中有提到「一句話為什麼隱藏著那麼多不同面向的涵意?」事實上每一個人氣質不同,冰山底下的「信念、觀點、期待」也都長得不一樣,如同冰山上露出的那一小部分,同樣的話語,呈現的意義自然也不相同。

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我們可以發現,有的孩子常常和父母唱反調,父母叫他做甚麼,他都不做,表現非常不積極,只想輕鬆快樂,但卻不願意承擔結果,讓父母受不了這孩子。

到底孩子是怎麼一回事?如果透過天生氣質評測,也許可以發現到這個孩子堅持度低,活動量高,注意力又不容易集中,反應閾低,孩子對聽覺敏感,稍微對於大人一點點言語的刺激就會受到影響。

在我曾經輔導過的案例中,有的父母就是和孩子的對話方式出了問題,進而影響孩子的學習和個人的人生態度。舉例來說,當孩子拼圖拚好一陣子卻無法完全拚好,拿著去找父母求救,結果父母可能情緒不耐或隨口脫口而出對孩子說:「這拼圖你不是拚了好幾遍?怎麼這麼笨!」一次兩次之後,堅持度低的孩子認為自己甚麼也做不好,認知自己就是笨所以拚不好。但是孩子真得是笨嗎?父母真的是覺得孩子笨嗎?

在其次是,父母親常常拿孩子和其他手足比較,還不經意地脫口說出:「什麼都不能跟哥哥比,誰像你一樣沒有用啊!」無形之中傷害了玻璃心的孩子,讓他自信心受損,因此不願意學習,也不願意負責任,因為孩子覺得就算我在怎麼努力也達不到父母親的要求。但是孩子真得不想和哥哥一樣優秀嗎?父母真心覺得孩子完全沒有優點嗎?

有一則公益廣告讓我印象非常深刻,原本排出的廣告詞是「什麼都不能跟人家比,誰像你一樣沒有用啊!」非常讓人傷心;但是一樣的字換了組合,意思就完全不一樣了「沒有誰能像你一樣啊,不用什麼都跟人家比!」

生活中也是如此,「這題你不是練好幾遍?怎麼這麼笨!」在態度改變後,換了一組排字方式:「你不笨,是這題得練好幾遍喔!」人生因此而改變了,我不經想像,當初設計那廣告詞的不會就是他孩堤時的經驗吧!

我常常告訴父母親要正向言語教導鼓勵孩子,同樣的情境、同一句話,隨著字的排列方式,同樣的字詞卻會有另一種截然不同的意義。我們不妨錄下我們對孩子說的話並仔細聆聽,也許我們發現轉換的不只是字的排列順序,更是轉變了對孩子的教養態度。

在重新仔細聆聽父母對孩子說的話,我們將這段話經過一番新的排列順序,變成:「你不笨,是這拼圖得拼了好幾遍喔!」。而父母原先想藉由手足之間的比較,在重新排列字的順序組合,轉化為:「不用什麼都跟哥哥比,沒有誰能像你一樣啊」。對孩子而言,同樣的情境,父母可以選擇正向言語鼓勵孩子,但也能選擇負向言語做為責備,然而中間卻有極大的差別在改變孩子。

許多父母都期望能給孩子優渥的生活,更充沛的教育環境,然對孩子而言,在這樣的環境中,父母的言行舉止無時無刻都在當教育孩子的教材,敘述同樣的字眼可以傷人也可以鼓勵人,父母的管教方式態度改變,孩子的人生也會改變,具備理解及使用合宜的語言的能力,進行表達、溝通及互動,並能理解與同理他人,應用在日常生活及工作上,更是「溝通互動」的核心素養面向。

●作者:林美慧/兩岸親子未來學與幼兒教育專家、暐曜教育科技有限公司董事長

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