隨著 COVID-19(武漢肺炎)疫情,台灣人最愛的旅遊國家「日本」,目前已有 74 例確診病例,且出現院內感染、社區感染的情形,中央疫情指揮中心於 14 日將日本列為第一級旅遊警示,讓在數月前就訂好機票、行程者相當猶豫,不知道還要去日本旅遊嗎?機票達人布萊 N 便為大家解惑,退機票及跟團者,分別適合在何時取消。

我是廣告 請繼續往下閱讀
粉專《布萊N 機票達人》指出,目前日本只是被列為一級旅遊警示,因此若要退機票,還是需要負擔一定的手續費,一般機票退票、修改的期限,是出發前的 24 至 72 小時,若較早或晚會造成費用上的差別,「可以等到退改票底限的前兩三天,再來視情況退票」。不過,若之後日本疫情更嚴重,發布第三級旅遊警示,那麼不論票種都可免費全額退票。

▲日本是台灣人熱愛的旅遊地點之一。(示意圖/取自 Pakutaso )

布萊 N 表示,這麼一來也可以慢慢觀察到時候的疫情,再決定是否出發。不過他也不鼓勵最後一天才退改票,因為航空業目前應付疫情,客服人員工作量爆增,有些客服部門更設在中國大陸,可能因為隔離措施等,導致人力短缺,「航空公司是很大的受災戶」,布萊 N 也呼籲大家,期望免費退票的同時,別忘了以同理心對待航空公司人員。

至於跟團的人若想取消行程,該怎麼做?布萊 N 坦言不像機票這麼簡單,因為旅行社有「定型化契約」,因此越晚退訂、手續費越高,若決心不參加,就要快一點辦理,或是跟旅行社協商,因為部分旅行社能接受將已繳的團費保留,延後使用。

目前還未可知日本會不會被列為第三級旅遊警示,但布萊 N 觀察,日本是旅行業者出團的最大宗國家,很多旅行社的日本團甚至可以佔到總出團的 6 成之多,除非疫情真的到不得已,否則不會隨意下第三級旅遊警示,「如果日本線再被封起來,不要說雪上加霜了,根本是雪上加冰山之嚴重」,但他也重申,支持政府防疫優先的政策,希望在這非常時期大家能加油。(編輯:林奐妤)

▲布萊 N 提醒,有跟團者要注意,反而是越早取消才越能降低手續費。(圖/翻攝布萊N 機票達人臉書)