面對武漢肺炎疫情衝擊，各部會提出相關協助措施，金管會今（18） 日表示，已要求銀行採取債務協處機制，對於因受疫情影響還款有困難者，信用卡款項可申請緩繳3至6個月，其他個人貸款本金或利息可申請展延3-6個月，而且緩繳、展延期間免收違約金及循環利息。
金管會邀集銀行公會及相關銀行討論，針對債務協處機制達成5大共識，包括一、適用對象為受疫情影響還款有困難者；二、 產品範圍為個人金融產品包括房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等。
三、協處措施包括信用卡帳單的應付帳款得申請緩繳3至6個月，緩繳期間免收違約金及循環利息；其他個人貸款本金或利息得申請展延3至6個月，展延期間免收違約金及遲延利息；四、協處機制期間從今年2月起至7月底止。
五、在個人信用紀錄方面，由於債務協處機制為特殊情況及短暫期間並經銀行同意與債務人達成的協處機制，債務人在緩繳或展延期間依協處條件無須繳納相關本金或利息，在清償期尚未屆至的情況下，非屬信用不良，亦不會發生有繳款遲延信用紀錄之情形。
金管會表示，相關措施除已函請銀行公會轉知各銀行參考辦理外，為提供民眾相關貸款資訊，並請銀行公會蒐集所有銀行為因應疫情提供的貸款產品及債務協處機制，在公會網頁設置專區，明列各銀行提供之產品及連結網站，以利民眾查詢。
此外，為達促使銀行加強防疫措施達到營運不中斷的目的，金管會已請銀行辦理5大防疫事項，包括自1月底疫情開始時，即調查本國銀行於中港澳地區分支機構因應疫情的最新情況，包括員工健康情形、開始營業日期、上班方式等，並定期回報；請各本國銀行規畫妥適的防疫與應變措施，及國內外從業人員如有確診病例、為因應疫情而變更任一國內外分支機構之辦公方式，均請立即電話通報金管會。
為確保人員安全，各銀行總行管理單位及各分支機構應經常實施辦公環境及營業場所之消毒工作，以消除感染原。另請總行充分協助各營業單位並提供防疫物資外，亦須在尊重員工意願原則下做工作人力調度。同時，各銀行應依疫情的發展，確實依據「金融事業機構災害防救作業要點」規定訂定災害緊急應變措施，由總經理擔任災害緊急應變小組的召集人，建立指揮中心，監測各種可能情況。
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三、協處措施包括信用卡帳單的應付帳款得申請緩繳3至6個月，緩繳期間免收違約金及循環利息；其他個人貸款本金或利息得申請展延3至6個月，展延期間免收違約金及遲延利息；四、協處機制期間從今年2月起至7月底止。
五、在個人信用紀錄方面，由於債務協處機制為特殊情況及短暫期間並經銀行同意與債務人達成的協處機制，債務人在緩繳或展延期間依協處條件無須繳納相關本金或利息，在清償期尚未屆至的情況下，非屬信用不良，亦不會發生有繳款遲延信用紀錄之情形。
金管會表示，相關措施除已函請銀行公會轉知各銀行參考辦理外，為提供民眾相關貸款資訊，並請銀行公會蒐集所有銀行為因應疫情提供的貸款產品及債務協處機制，在公會網頁設置專區，明列各銀行提供之產品及連結網站，以利民眾查詢。
此外，為達促使銀行加強防疫措施達到營運不中斷的目的，金管會已請銀行辦理5大防疫事項，包括自1月底疫情開始時，即調查本國銀行於中港澳地區分支機構因應疫情的最新情況，包括員工健康情形、開始營業日期、上班方式等，並定期回報；請各本國銀行規畫妥適的防疫與應變措施，及國內外從業人員如有確診病例、為因應疫情而變更任一國內外分支機構之辦公方式，均請立即電話通報金管會。
為確保人員安全，各銀行總行管理單位及各分支機構應經常實施辦公環境及營業場所之消毒工作，以消除感染原。另請總行充分協助各營業單位並提供防疫物資外，亦須在尊重員工意願原則下做工作人力調度。同時，各銀行應依疫情的發展，確實依據「金融事業機構災害防救作業要點」規定訂定災害緊急應變措施，由總經理擔任災害緊急應變小組的召集人，建立指揮中心，監測各種可能情況。
