武漢肺炎疫情持續擴散,體恤醫療人員的辛苦,加上有些確診及有接觸史的人進行隔離,因此包括兆豐銀行、台北富邦銀行、元大銀行及台新銀行等都宣布,若因武漢肺炎有信用卡費或貸款繳款有困難及問題,可提出申請延後繳款,甚至已產生的違約金、循環利息等費用,也會同步減免。

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兆豐銀行就將針對3大類各客戶全面提供延遲繳款信用卡帳單3個月服務,適用對象包括投入第一線救護的醫療人員、確診遭隔離患者及因疫情遭滯留無法回台者,只要致電客服中心,便可申請信用卡費延後繳款3個月的服務。

台北富邦銀行也提供受疫情影響的個人客戶信用卡與房信貸帳款延繳服務,還有受疫情影響的台資企業額度寬限或增貸、防疫相關產業的中小企業短期貸款支援及優惠利率等,全力協助客戶共同克服難關。

台北富邦銀行表示,客戶若因武漢肺炎疫情影響不得不滯留國外、目前正處於自主管理狀態,或身為國內醫護、疫情防治人員,因工作之故導致無法繳交信用卡帳單或房信貸本息,只要致電客服申請,信用卡當期帳單即展延至下一期繳款,也將減免違約金及循環利息;一般房貸及信貸客戶如有確診證明文件,可申請本金寬緩3個月,且可減免違約金與遲延利息。

此外,台資企業若因開工或出貨延遲、預期收帳入帳延後等原因以致於資金調度困難,理由充足者可向北富銀申請額度寬限或增貸,而與疫情防控相關的產業,如藥品、口罩、醫療器材、相關設備生產等的中小企業,北富銀全力支應企業短期貸款或增貸需求,特別優先辦理申貸並提供最優惠利率,讓客戶無後顧之憂輕鬆迎戰。

元大銀行也表示,客戶若因武漢肺炎,有貸款或信用卡款繳交困難或問題,可個案提出申請,銀行會針對個人情況作調整,未來若主管機關有統一做法,元大銀行將全力配合。

台新銀行也針對因武漢肺炎疫情影響而無法返回國內,或目前正在自主健康管理狀態,居家隔離無法上班上課,或是在第一線投入救護工作的醫療人員等,提供既有房貸、車貸、信貸及微型企業貸款客戶,3至6個月本金緩繳或貸款展延的服務,而卡友致電台新客服申請,確認身份後當期信用卡款項即可延至下期繳交,若已產生違約金、循環利息等相關費用,亦將協助減免。

同時,考量確診民眾家庭若有短期資金調度的需求,台新銀行叧提供既有房貸戶防疫融資專案,只要同住家人提供確診證明,即可提出融資專案的申請,以備家庭生活所需。針對受疫情影響相關產業的微型企業主,亦提供相關優惠方案,全力支應企業主資金需求。