外送平台的發達也造福許多不方便出門的人,但近期因送單費縮減,部分外送員以各式行動表達不滿。一位意外流產的女客人在點餐後,卻因為外送員的一連串言行舉止,讓她一邊吃撒出來的餐點,一邊哭泣。
這名女客人在臉書「靠北熊貓」發文,「因為一些事故,我懷孕30週非自願流產了,因為家人無法時時刻刻照顧我,今天剛好只剩我在家休養,身心都很不舒服的情況下,我叫了外送」,並在備註上寫著身體不適,請外送員幫忙送上樓;沒想到外送員到達樓下大廳後,卻打電話來,要原 po 自己下樓取餐「因為現在公司規定不用送上樓」;隨後原 po 也再度表達身體真的不適,希望外送員可以幫忙送一下,會另外多給小費。
▲一位身體虛弱的女客人在網路上訴說自己訂餐的遭遇。(圖/翻攝靠北熊貓)
外送員上來後,一開門就向原 po 開口:「因為很多人都會騙自己身體不好,以後直接備註小費給多少會比較快」;這突如其來的一句話也讓原 PO 不知道該如何反應;在接過餐點後,原 PO 才發現自己的餐點還被灑得亂七八糟,讓她委屈與辛酸瞬間湧上心頭,一邊吃著亂撒的餐點一邊哭泣,也在事後也從兼職外送的朋友得知近期的外送亂象。
最後原 PO 也說:「我以後確實不會再訂餐了,我本來也就很少使用,如果這位外送員有在這裡,我只想跟你說一下,對不起我的訂單讓你覺得很不值得很麻煩,我除了備註身體不舒服外,也無法在當下舉證給你。我只是希望你接下這份訂單的時候,可以想想,如果是自己或親人被這樣對待,你也會難過吧?」
文一出也立刻讓許多同行外送員感嘆回應,「抱歉啊!公司不挑人,什麼妖魔鬼怪都有」、「希望您能不要因此對所有外送夥伴失去信心,決多數外送員還是很有熱忱的!」「遇到有要求送樓的我都會送上去,服務原則,因為減薪讓你遇到不好的外送很抱歉」、「身體好好照顧好,不是每個外送員都會這樣,很抱歉讓妳那麼難過」。(編輯:潘毅)
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外送員上來後,一開門就向原 po 開口:「因為很多人都會騙自己身體不好,以後直接備註小費給多少會比較快」;這突如其來的一句話也讓原 PO 不知道該如何反應;在接過餐點後,原 PO 才發現自己的餐點還被灑得亂七八糟,讓她委屈與辛酸瞬間湧上心頭,一邊吃著亂撒的餐點一邊哭泣,也在事後也從兼職外送的朋友得知近期的外送亂象。
最後原 PO 也說:「我以後確實不會再訂餐了,我本來也就很少使用,如果這位外送員有在這裡,我只想跟你說一下,對不起我的訂單讓你覺得很不值得很麻煩,我除了備註身體不舒服外,也無法在當下舉證給你。我只是希望你接下這份訂單的時候,可以想想,如果是自己或親人被這樣對待,你也會難過吧?」
文一出也立刻讓許多同行外送員感嘆回應,「抱歉啊!公司不挑人,什麼妖魔鬼怪都有」、「希望您能不要因此對所有外送夥伴失去信心,決多數外送員還是很有熱忱的!」「遇到有要求送樓的我都會送上去,服務原則,因為減薪讓你遇到不好的外送很抱歉」、「身體好好照顧好,不是每個外送員都會這樣,很抱歉讓妳那麼難過」。(編輯:潘毅)