純網銀最快明年第2季開業　國泰金總座李長庚不擔心衝擊

第二屆台北金融科技展今（29）日登場，拿到3張純網銀執照的業者也首度參展，LINE Bank及樂天國際銀行都表示最快明（2020）年6月底前開業。不過，對於純網銀來勢洶洶，同樣參展的國泰金控總經理李長庚表示，不要把純網銀當成衝擊，這是好事，可以互相激盪學習。金管會主委顧立雄也說「現在每個人都趕上來了」，金融業者感受到純網銀的壓力，形成相當強烈的競爭感，也樂見台灣有這樣的創新活力。

金管會在7月底宣布由將來銀行、樂天國際商業銀行、LINE BANK取得純網銀執照，而3家業者也正積極籌備中，並首度參與「FinTech Taipei 2019 台北金融科技展」，包括LINE台灣董事總經理陳立人及LINE Bank籌備處執行長黃以孟、樂天國際銀行籌備處董事長簡明仁及總經理佐伯和彥，還有將來銀行籌備處董事長鍾福貴、執行長劉奕成都現身展場。

LINE這次在會場也展現了LINE旅遊如何連結LINE Insurance 保險服務，提供「隨訂隨保」的便利性，還有LINE購物如何即時串接人工智慧運算的LINE Score 用戶積分服務及小額周轉金的LINE Pocket Money，強調LINE生態圈「一站就購」的獨特性，還有LINE SPOT 無縫串接線上線下體驗，拉近實體店家和用戶的距離。

根據2019年LINE Bank籌備處官方帳號台灣用戶調查，超過7成用戶屬於極少前往實體銀行的客群，多數反應因「開戶／約定帳戶需臨櫃查驗身份或設定」、「等待時間過長」而感到困擾。而有近4成民眾最期待數位銀行的「開戶流程」、「操作介面」。另外，不分年齡層，受訪者均表示數位帳戶的「方便性」與「優惠」是吸引民眾開戶的最大誘因。

▲LINE Bank 籌備處執行長黃以孟（右）、LINE台灣董事總經理陳立人（左）在2019台北金融科技展會場合影。（圖／記者顏真真攝）
黃以孟表示，LINE Bank希望在明年6月底前開業，在產品規畫上，第一波將從基本存款、個人信貸、轉帳、匯款等開始做起，將先不發行信用卡，而是推簽帳金融卡。對於與同業的比較，他則強調最大不同是 LINE Bank結合LINE生態圈及用戶生活場景，並透過Open API，讓用戶一次掌握所有存款、消費金融、保險、基金投資等整合服務。

此外，LINE Bank也持續徵才，近期釋出近20種職缺，包含法遵、風控、科技、金融、資安、人工智慧、大數據、異業結盟等領域。黃以孟說，目前以資訊技術人才需求最大，而且徵才人數目前無上限，因以現有80名人力來看，距離需求人數還有很大的距離。

另一家純網銀樂天國際銀行由日本樂天與國票金合資成立，今日展場也設置了日本樂天銀行Viber、FB轉帳功能體驗區及AI智能機器人，消費者可以實際體驗AI智能輔助後，高度安全保障的金融服務。其中，在日本成功的FB社群轉帳體驗，為該行首創臉書轉帳金流服務，只要下載專用的APP，事先在手機程式上設定好樂天銀行帳號等資料，並由APP登錄該銀行帳號，就能點選Facebook朋友列表指定收款人，就算不知道收款人的銀行帳號，也能轉帳。

▲樂天國際銀行籌備處董事長簡明仁。（圖／記者顏真真攝）
樂天國際銀行總經理佐伯和彥指出希望將日本與台灣企業長處結合，把日本成功模式帶來台灣市場，結合在地化，提供給台灣民眾，對樂天銀行來說，是非常重要的事。樂天國際銀行籌備處董事長簡明仁則透露，希望在明年6月底、最晚7月開業。

而被視為「國家隊」的將來銀行展區則是在政府主題館，被問到何時開業？籌備處執行長劉奕成僅表示，目前積極籌備中，尚無開業時間表。不過，之前大股東兆豐金曾在法說會提到，將來銀行將於明年第3季開業。

▲將來銀行籌備處執行長劉奕成。（圖／記者顏真真攝）
面對3家純網銀還沒開業就已參與台北金融科技展，本國銀行是否會擔心受到衝擊？國泰金今日也展出包括金融服務結合臉部辨識技術、結合生活場景的金融服務及手機APP服務的強化，總經理李長庚受訪時強調，不要把純網銀當成衝擊，市場本來就有很多不同的服務提供者，每個人用他最擅長的科技或專業知識，來提供客戶最好的商品跟服務，他覺得這是好事，也可互相激盪學習。

而期待純網銀能發揮鯰魚效應的金管會主委顧立雄，他在參觀完金融業各展場後表示，現在大家感受到純網銀即將到來的壓力，但「每個人 （指銀行） 都趕上來了」，形成很強烈的競爭感，尤其是在行動支付這方面的進展，各個業者都亦步亦趨趕上來。