食力媒體公佈今（108）年10月15日檢驗報告中，四款標示「100%阿拉比卡咖啡豆」的西雅圖咖啡豆中檢驗出了高量的16-O-甲基咖啡醇，質疑該產品有以其他豆種混充阿拉比卡咖啡豆的情況，讓外界相當震驚。
事件爆發之後，西雅圖咖啡矢口否認到底，並揚言對該媒體提告，在11月25日，士林地檢署搜索馥餘實業並傳喚劉姓總經理等人，西雅圖咖啡才於官網發布道歉聲明，把過錯推給「產地缺貨」和「外籍同仁」疏失，並表示只有極少數的產品被摻到非阿拉比卡咖啡豆。
消基會今（27）日指出，阿拉比卡和羅布斯塔咖啡豆的價差為一倍以上（視品級而定），其不當利得是否僅止於1千萬元，還需要檢調單位查明混摻的時間和數量，因此，消基會呼籲檢調單位循線查察，嚴正追出不法利得；亦呼籲馥餘實業股份有限公司應懇切認錯並拿出真正的誠意，還以食力傳媒公道，以及負起賠償消費者的責任。
經消基會實地查訪西雅圖咖啡門市，向其詢問退貨政策，但口徑不一，有門市人員回答「問總公司」、「沒有發票也可以退」，且客服一直佔線中。消基會指出，食安問題不斷發生，但到目前食藥署都未能建立事件處理的標準作業程序，責任何在？並指責西雅圖咖啡對事件處理的態度，極度僥倖和不負責任，對消費者的權益視若無睹，企業道德蕩然無存。
事實上，西雅圖咖啡以100%阿拉比咖咖啡豆標示販賣混摻低價咖啡豆，已觸犯《食品安全衛生管理法》、《商品標示法》及《刑法》等法令。針對這樣惡意欺騙消費者的行為，消基會呼籲業者應依據「消費者保護法」第 51 條：「依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金」，主動賠償消費者商品價值5倍之懲罰性賠償。
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消基會今（27）日指出，阿拉比卡和羅布斯塔咖啡豆的價差為一倍以上（視品級而定），其不當利得是否僅止於1千萬元，還需要檢調單位查明混摻的時間和數量，因此，消基會呼籲檢調單位循線查察，嚴正追出不法利得；亦呼籲馥餘實業股份有限公司應懇切認錯並拿出真正的誠意，還以食力傳媒公道，以及負起賠償消費者的責任。
經消基會實地查訪西雅圖咖啡門市，向其詢問退貨政策，但口徑不一，有門市人員回答「問總公司」、「沒有發票也可以退」，且客服一直佔線中。消基會指出，食安問題不斷發生，但到目前食藥署都未能建立事件處理的標準作業程序，責任何在？並指責西雅圖咖啡對事件處理的態度，極度僥倖和不負責任，對消費者的權益視若無睹，企業道德蕩然無存。
事實上，西雅圖咖啡以100%阿拉比咖咖啡豆標示販賣混摻低價咖啡豆，已觸犯《食品安全衛生管理法》、《商品標示法》及《刑法》等法令。針對這樣惡意欺騙消費者的行為，消基會呼籲業者應依據「消費者保護法」第 51 條：「依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金」，主動賠償消費者商品價值5倍之懲罰性賠償。