台灣餐飲市場競爭激烈,隨著外送平台業者相繼進軍台灣,讓不少人從「外食族」變成「外送族」,估計一年商機可達 237 億元,外送平台業者也積極拓展服務區域搶客,並與超市、超商合作,讓民眾在家就能購買生鮮及民生用品,同時宣布推出限量 VIP 卡,有機會免費獲得萬元吃飯金。

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Uber Eats 來台 3 周年,今( 7 )日公布外送服務增加雲林、苗栗、屏東、宜蘭、花蓮,全台累積達 15 個成市,為所有業者之冠。同時宣布 10 月底開始與生鮮超市 city'super 合作,提供 200 多項生鮮、乾貨商品外送,初期從天母店開始試水溫,也會針對不同消費者提供食材組合。

Uber Eat ▲餐飲業者指出,台灣餐飲市場逐漸改變,透過與外送平台合作,為品牌增加不同客群的延伸。(圖/記者陳致宇攝, 2019.10.07)

city'super 營運部協理林曲祥指出,透過與外送平台合作,可以從被動吸引消費者到店,換為主動由店裡送至消費者的服務,滿足消費者因生活型態轉變的新需求;三商餐飲行銷企畫處經理洪以情也說,餐飲市場逐漸改變,透過與外送平台合作,為品牌增加不同客群的延伸,提升更大的服務範圍,並且更能夠掌握顧客動態。

為回饋消費者, Uber Eats 首次推出限量 10 張的 VIP 卡,即日起至 11 月 8 日,參加臉書粉絲團活動就有機會獲得,內含萬元吃飯金點數可用於平台點餐;即日起至 10 月 31 日,每筆訂單滿 120 元,輸入優惠碼「嚐鮮免費」就能享有免外送服務費優惠。

另外一家外送平台 foodpanda 也不惶多讓, 10 月起已經擴展到全台 14 座城市,市佔率超過 5 成,合作餐廳數超過 1 萬家 ,並於台北市精華區 24 小時外送服務。 10 月輸入優惠碼「 WOW10 」就能享服務費優惠。