南山人壽因新系統上線問題不斷,遭金管會重罰新台幣3000萬元,董事長杜英宗更被停職2年。金管會主委顧立雄今(18)日也點出杜英宗在公司治理的3大缺失,包括他是主要決策負責人,但強勢的領導作風,讓相關投資決策有太多個人判斷,尤其新系統更新,也沒有尊重外部專家及內部法遵意見,因此金管會讓他2年內,無法插手南山事務。

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顧立雄表示,南山人壽自「境界成就計畫專案」新系統上線以來,從風險控管到採購作業都有問題,這麼大一個核心系統,應從小規模做起,再逐步擴大,慢慢全面更新,怎會直接把舊系統換掉,舊系統已經不在,有問題要怎麼去改善?

至於金管會對杜英宗祭出停職2年處分,顧立雄認為杜英宗在公司治理方面有3大缺失,第一,年初時變更收取保費制度方面,沒有尊重公司法務部門的建議;第二,相關投資部門的決策,有過於個人主觀的判斷;第三,核心系統更新,沒有尊重外部專業與內部看法與建議。

顧立雄還表示,現在最大問題在於大家都傻在那邊不知道要怎麼改善,連出問題的地方都找不到,就算到了現在,仍然每幾天就接到一次客訴,反映南山人壽投資型保單的金額或單位又錯了,保戶權益無法確保,因此南山人壽要先解決投資型保單系統,確定不會出問題後,才可恢復辦理投資型保單,而核心系統的改善也有多項待評估,金管會再給南山人壽4個月的時間,年底前要再提出改善報告。

顧立雄說,也許杜英宗董在財務領域很強,但在公司治理這部分,想看看南山沒有他的這2年,公司治理會不會比較好?而且在新系統更新這件事上,杜英宗任內確實沒有處理好,因此希望在改善的這段時間,杜英宗先不要插手,給南山2年的時間看看。

顧立雄表示,希望南山在這2年,形塑一個沒有杜英宗在的文化,畢竟杜英宗的強勢領導,在這樣文化下,若他不在期間,或許,南山能夠找出一條好的道路來。顧立雄也重申,並沒有說不要他回來,因此給他2年的時間,若2年後能改變領導,重新尊重專業意見,對公司也是好事。