長榮航空表示,桃園市空服員職業工會於今( 20 )日 16 時發動突襲式罷工行動,已對無辜的旅客、員工及相關旅遊業者造成莫大的衝擊及不便,長榮航空已立即成立緊急應變小組,並盡最大的努力全力動員,在政府、友航及相關旅遊業者的協助下,共同疏運旅客,並盡一切所能降低對旅客的影響。

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長榮航空指出,深知旅客對後續行程受影響感到憂心及恐慌,最新航班取消或異動將隨時更新公佈於長榮航空罷工專區網頁、手機 App 或臉書,旅客也可撥打至長榮航空服務中心查詢相關訊息。