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從影片中可以看到,這名外送員抱著兩束花,站在街道上等不到樓上的女子下來領花,情急之下只好大喊,「甜甜,你下來啦,你愛不愛他是你的事,你把花拿去,花不拿去的話,我們要挨差評的啊。」而旁邊的路人看到這一幕都忍不住大笑,還拿起手機拍攝,這讓外送小哥心裡「有苦說不出」,好不容易把花送到指定地點,卻找不到收貨人,現在的外送員不但是個體力活,還得會幫忙告白道歉。
而看完影片的網友紛紛表示「店員:你可以用微信支付」、「外送員真的好辛苦啊」、「人家不過是為了生計糊口」、「這評價制度雖然保障消費者,有時對外送員來說,也未必是件好事」、「評分制是讓奧客更加囂張,外送員也只是賺些小錢,沒必要為難他們」、「這樣收到差評外送員也可以申訴吧?」,但也有網友以不同角度看這件事「但是有人幫那個甜甜想過嗎?她說不定很討厭訂花的人啊,收下那花不就好像是給對方希望一樣」。