企業人才為何短缺?　4成員工：薪資福利競爭力不足

有鑒於產業全球化的布局與地區性市場發展差異而導致人才的流動，台灣企業近年來正面臨著人才短缺的挑戰，TrendForce旗下拓墣產業研究院在過去一個月內針對包含企業主、主管與一般員工進行台灣企業人才問卷調查，結果顯示高達4成的受訪者認為，企業留才最大的問題在於薪資福利不佳，而企業目前最缺乏的則是AI領域人才。

拓墣產業研究院指出，從近期與國內外各大企業訪談的經驗來看，人才短缺無疑是台灣企業最關注議題。因經常性薪資所得偏低，所導致人才外流已是台灣企業長期以來面臨的問題，除此之外，自2018年開始的中美貿易戰後，部分台商考慮回流，進一步擴大了人才需求缺口。因此，除了企業主積極的求才外，也希望透過鼓勵現有員工參與訓練課程、在職進修等方式以提升競爭力，改善人才短缺問題。

從此次問卷調查細部內容與結果來看，高達4成的受訪者認為企業面臨最大的人才問題為「薪資與福利競爭力的不足」；而「專業人才外流」也有多達21.9%的受訪者認為是企業人才問題的一大風險。

觀察企業人才缺口類型，有多達64.1%受訪者認為企業最缺乏「AI領域」人才。拓墣產業研究院表示，企業強化AI人才培訓，除了能提升企業競爭力外，更能進而開拓新的商業模式。特別是台灣製造業占比高，強化AI的布局，對於提升生產良率、效能、品質檢定等領域皆有明顯的助益。

另外，包括「智慧製造/自動化/機器人」、「雲端大數據」、「通訊暨物聯網」等領域也是參與者認為企業目前缺乏人才的大宗領域。而對於企業如何解決人才缺乏問題，多數參與者認為「既有員工再培訓」是最好的方式，「產學合作培育」與「海外人才延攬」也是參與者認為企業解決人才缺口的一大方式。

從參與培訓的動機來看，「補足專業能力不足」是參與者欲參加培訓的最大動機，有高達43.5%的受訪者選擇此項，其他包含「培養第二專長」、「提升薪資待遇」也是受訪者參與培訓的主要動機。而「外部培訓機構課程」則是逾半數參與問卷調查者認為最好的培訓方式。

為了協助企業解決人才缺口所帶來的風險，拓墣產業研究院今年也推出人才培訓課程，與經濟部合作開設包含生技醫療、5G、半導體在內等五門培訓課程，為的就是協助企業人才能透過參與外部訓練課程，掌握最前端的產業發展趨勢並提升職場競爭力，也同時為企業培訓更適用的人才。