台南市政府積極營造英語友善環境,透過核發「英語友善(English Friendly)標章」(簡稱EF標章),讓公部門以及民間業者一起動起來。為感謝民間業者積極參與,市府特別辦理授證儀式,台南市長黃偉哲親自頒發標章並表示,讓台南的文化與歷史內涵發光發熱,並走向國際化,讓台南市民充滿榮譽感,是他重要的使命。

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經過兩年辛苦經營,第三年申請、通過認證的業者數量創新高,達555家,三年下來,已核發的EF標章數達1,233張,其中更包含471張「EF+標章」,表示店家、業者具備英語口說能力。

黃偉哲指出,市長表示,營造台南成為英語友善城市,是邁向國際化非常重要的一大步,最難能可貴的是,台南市民都有同樣的使命感,願意與政府齊心協力,共同營造一個對國際人士友善的城市。黃偉哲也期許藉由全方位英語友善環境的建置,讓更多人看見台南、造訪台南,帶動台南商機。

黃偉哲特別感謝晶英酒店總經理李靖文不藏私,與市府合辦國際行銷講座,並藉由前往民宿實地踏勘、提供「旅宿常用英語對話」,以及分享實務經驗,協助旅宿業者營造國際化環境。

南市府二官辦副主任田玲瑚指出,南市府也為店家行銷推廣,製作「英語友善標章地圖」及建置英語版Google Map店家資訊,供外籍人士參閱瀏覽,成功吸引外籍人士造訪,業績成長兩倍,讓業者們「呷好鬥相報」,分享給其他同業。

田玲瑚表示,「EF標章」輔導範圍包括店家(含小吃、夜市)、民宿、司機(計程車、公車)、醫院、古蹟、藥局、寺廟、文創園區、停車場、導覽志工等十大業種,涵蓋衣、食、住、行。外籍人士來到台南,不論食、衣、住、行,皆可得到雙語服務,而業者也藉此機會,練習開口說「做生意時用得上」的英語,提昇城市整體英語力。

目前所有獲得EF標章的店家資訊皆陸續建置在「台南市英語友善地圖」中,方便外籍人士按圖索驥,或是預先瀏覽雙語菜單、美食照片等。台南市英語友善地圖串連各行各業,從「點」到「線」到「面」,讓台南成為一個「面面俱到」的英語友善環境