民航局金翔獎揭曉　立榮航空囊括兩大獎項

兩年評選一次的民航局「金翔獎」今（ 19 ）日揭曉，國內定期航線組及國際及兩岸航線組，均由立榮航空拿下，是這次的最大贏家。

民航局表示，今年的金翔獎首度採用新評分制度，除原有的班機出發準點率、班表執行率及客訴案件處理予以加重計分外，還新增拒絕登機、行李異常狀況（如遺失、損毀、延遲或遭偷竊等）、電子登機證或自助報到機使用率、E化服務及網站服務等評分項目。

▲立榮航空董事長林志忠前往領獎，此為立榮航空第 7 次獲得金翔獎國內線組、第 1 次獲得國際線組的榮譽。 （圖／立榮航空）
民航局指出，今年國內線組有華信、立榮、遠東及德安等 4 家航空公司參與角逐，由立榮脫穎而出。國際線組則有中華、長榮、華信、立榮及遠東等 5 家航空公司參與，最後由立榮航空一舉囊括兩項獎座。

立榮航空董事長林志忠表示，長期投入離島及花蓮台東等國內航線的空運服務，不但在班機出發準點率、班表執行率等旅客重視的項目上持續掌控提升，於自助報到機、網站服務與行動 App 等項目持續不斷創新，讓旅客享有智慧化的服務品質。