根據資策會 (MIC) 調查顯示,消費者對於行動支付的應用情境冠軍,是用於帳單繳費,為了落實場景金融,開發金 (2883-TW) 旗下凱基銀行透過結盟異業夥伴進行生活繳費 API 介接搶攻繳費市場,現在該行的生活繳費服務再進化,凱基銀行攜手社區平台「有無科技」、財金公司,透過生活繳費 API 介接合作,支援 27 家銀行信用卡,讓民眾用手機就可以在線上以信用卡繳納社區管理費。

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據資策會統計,消費者對於行動支付的應用情境前三大類依序為,「帳單繳費 (62.6%)」、「轉帳 (41.5%)」與「跨境網購付款 (28.1%)」,顯現消費者對於使用線上繳交固定性費用有高度的依賴。進一步觀察,家庭每月帳單總數至少十張,與日常生活息息相關的帳單類別包含:社區管理費、公用事業費、信用卡費等。

而現行社區住戶繳交管理費是以現金、自動轉帳、超商繳納和 ATM 虛擬碼轉帳… 等方式為主。有無科技對此進行訪查後發現,69% 的住戶不滿意現行支付管理費的管道,其中又以現金繳納最容易引起糾紛和弊端,而 80% 的住戶最期待具延遲支付功能的信用卡繳納,最想要使用的載具是智慧型手機,願意接受的交易手續費是 15 元以內。

看準此商機,凱基銀行攜手有無科技提供社區繳費服務,凱基銀行資深副總經理周郭傑表示,本次與「有無科技」生活繳費功能介接,繼原有的存款帳戶繳費外,新增提供「有無科技」旗下的「社區幫」APP 約 1000 個社區住戶,可以用信用卡透過手機直接繳社區管理費服務,凱基銀原本已有業務合作的 489 個社區管委會也將率先升級此項服務。

周郭傑表示,社區平台服務業者只要透過與凱基銀行的生活繳費 API 介接,就可使用多達 27 家銀行的信用卡進行直接刷卡繳費。每筆交易手續費的計算也優於於其它業者以交易金額百分比計算,而是收取每筆固定金額的處理費,相對划算。同時,社區費的管理數位化及行動化,更可避免過去社區住戶以現金繳費,可能發生的帳務糾紛,讓消費者繳費生活更輕鬆,也大幅簡化社區主委及財委的行政工作負擔。

有無科技總經理蔡祈岩表示,計劃 2 年內覆蓋全台 10,000 個社區,根據行政院主計總處近年來的家戶消費支出統計,社區經濟規模每年都超過新台幣 2 兆元,是傳統電子商務的 5 倍以上,以全台 10,000 個社區管理費初估全年達新台幣 900 億元,雖然沒法從中獲利,但卻是每個住戶常態性要支付的費用,有無科技致力提供貼心的社區 O2O 服務,打造成為社區經濟的領導品牌為目標。

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