英國一名 62 歲的爺爺 Andrew Dale 罹患罕病,導致肌肉萎縮無法下床,在醫院待的第 19 天晚上,爺爺想下床上廁所,家人卻不在身旁,只好靠自己力量下床,卻不小心摔落床下,造成嚴重內出血陷入昏迷,經過 4 個多小時搶救後宣告不治。

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隔日, Andrew 的妻子 Karen 帶著全家人前往醫院探視,只見他表情平靜、閉著眼睛躺在床上,大家都以為他正在熟睡,全家人輪流握著他的手在床邊溫馨喊話,直到一名護理師經過, Karen 主動問起丈夫的狀況,護理師才說出「他早就去世了呀!昨天就走了。」

原來,全家人剛剛都在對著遺體講話, Karen 得知後相當氣憤,認為院方沒有在第一時間通知家屬, Karen 因此一狀告上法院。檢察官提出的資料顯示, Andrew 確實死於重摔,他的頭部重創且脾臟破裂,最誇張的是,法醫發現院方沒有在第一時間搶救病人,導致 Andrew 失血過多。法官認定,醫護人員交接時,沒清楚交代病人狀況,才會發生這種醫療疏失。