LINE Financial 今 (26) 日正式宣布進軍台灣純網銀市場,面對傳統銀行多已有網路銀行、行動網銀 APP,LINE 為何還要搶進純網銀市場?LINE Bank 在台籌備處負責人劉奕成提出「電動車」妙喻,他說,這就像過去有燃料車、油電混合車,但市場還是需要電動車,「我們就是期許未來 LINE 是提供電動車等級的金融服務。」除了金融業,也考慮與「電信、電商」業者合作。

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劉奕成表示,進軍純網銀,將延續 LINE 台灣在台的「超適地(Hyper Localization)」發展成功經驗,積極攜手在地金融業者並延攬本地人才,從「加速普惠金融」、「擴大金融產業生態圈」、「促進跨國資本合作」三大發展方向,合法合規地重塑金融科技服務。

其中,加速普惠金融推廣部分,劉奕成指出,預計將金融科技服務「遊戲化」,透過社群化、遊戲化的趣味互動,推廣理財投資的知識,針對獲得較少金融資源的年輕世代,協助建立理財觀念與設定理財目標,再藉由 AI(人工智慧)提供量身打造的投資建議。

劉奕成進一步表示,未來一旦純網銀成立,除了推出存、放、匯款等基本服務外,也會和台灣的金融機構合作,篩選適當的金融商品,重新規劃包裝後,提供全新面貌的金融科技服務,包括基金、壽險、產險等金融服務,不過,目前沒有發行信用卡、販售新金融商品、或成立證券公司的規劃。

純網銀「三搶二」,LINE 具備什麼優勢?劉奕成強調,LINE 進入台灣多年,LINE 通訊軟體在使用者體驗與操縱嫻熟度,都深獲用戶接受,這樣親和設計的消費者體驗,會成為未來 LINE FINANCIAL 金融服務的競爭優勢。而且 LINE 本身對科技相當瞭解,招募的金融人才對法規的瞭解,都具有相當的優勢

不過,劉奕成也強調,LINE 做純網銀後,客戶是「從零開始」,這是法規要求,也會依照法規做 KYC,原本舊有的 LINE 客戶只是宣傳行銷方向之一。

至於台灣已有很多銀行在做網銀、APP,LINE 為何還要搶進純網銀市場?劉奕成表示,這就像過去有燃料車、油電混合車,但市場還是需要電動車,「我們就是期許未來 LINE 是提供電動車等級的金融服務」。

而除了闡釋 LINE Bank 的未來營運藍圖,外界最關切的不外乎是合資對象,劉奕成表示,會委由專業的第三方管理顧問公司,設立一些指標來遴選,目前先積極拜訪台灣金融業者,等到金管會「遊戲規則」出爐,會從頭開始篩選,現在沒辦法確定誰會入選。不過,會參酌國際上的做法,考慮找電信和電商業者合作。

過去與 LINE 有深厚合作關係的遠傳、中信銀是否會優先考慮合作?劉奕成表示,他們的確會更了解 LINE 的想法沒錯,但為了不受限,所以才找第三方顧問公司,絕對沒有特定對象享有優先權。

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