聖馬爾定醫院落實分級醫療雙向轉診　有效提升醫病效率

為減少耗費、耗時間等待檢查和看診，讓民眾能夠有效的利用醫療管道，天主教聖馬爾定醫院七月四日舉辦「落實分級醫療雙向轉診」記者說明會，副院長王中敬提到，推動分級醫療，雙向轉診有五大核心，包括跨層級團隊結盟、專人服務、轉診便捷服務、個案管理、智慧醫療。

王中敬強調，分級醫療，雙向轉診五大核心缺一不可，重視的就是出院準備及轉診服務，加強社區診所照護合作，提供社區診所無縫接軌轉銜。該院藉由單一窗口協助醫院、診所、病人及家屬，還有廿四小時諮詢服務專線可有效幫助到患者。

民國九十二年起即開始參與「家庭醫師整合照護計畫」，結合嘉義縣市約六十家基層醫療機構，展開雙向轉診合作模式。並於一零四年投入「居家醫療照護整合計畫」，醫療團隊發揮「服務、信賴、關懷」理念，深入社區在宅訪視，提供「好厝邊」便捷醫療服務。

健保署南區業務組組長林淑華表示，健保署近年來積極佈建轉診、居家照護等資訊共享平台與推動雲端資訊醫療資訊雲端查詢系統。

透過雲端資訊系統可以查到病人跨院用藥、檢查及電腦斷層、磁振造影、胃鏡及Ｘ光等影像，減少重複抽血檢查、重複用藥，以及Ｘ光的輻射劑量的醫療風險、鏡檢的不適，讓民眾省時省錢又安全。

另外，107年有專款鼓勵雙向轉診，所以請「醫院費心」將穩定慢性或輕症的病人，安排下轉到居家附近社區医療群、透過「診所細心」共同照護，就能讓「病人安心」，分級醫療才能成功的落實。

王中敬說明，「智能醫院」是聖馬的目標，院內除了善用健保署「健保醫療資訊雲端查詢系統」查詢病患用藥、檢驗、檢查資訊，減少醫療資源的重複浪費，透過「電子轉診平台」橋接院內醫療資訊系統，讓醫師即時回覆轉診病人訊息給轉介醫師。

病患透過該院開發「快速病歷摘要查詢系統」，即時獲得病患治療經過病歷紀錄。而經門診、急診、住院，藉由雙向轉診至合作醫療院所，甚至可連結「跨領域團隊溝通平台」了解病患會診其他專科的意見，提高就醫便利性。地區醫療院所在分級醫療制度下，透過轉診合作，醫護人員也可以有效率的完成工作。

另外，透過「STM -LINE 」即時通知家庭醫師照會員的住院就診訊息，並適時關懷病患；「轉診個案」即時通知家庭醫師照會員的住院就診訊息，並適時關懷病患；「轉診個案管理系統」對於轉診病患未回轉醫院治療超過6個月未回原診療診所，個管師主動介入了解原因，適時回饋原診療診所，醫院及診所的緊密合作，使連續性照護做到面面俱到。