保固條款遭美FTC警告 宏達電重申 正積極解決疑慮

鉅亨網 / NOWnews
鉅亨網 / NOWnews

鉅亨網

外電報導指出,美國聯邦貿易委員會 (FTC) 在 4 月間發函給 6 家公司,警告違反美國產品保固法律條款,要求改善,宏達電 (2498-TW) 今 (4) 日證實接獲 FTC 來函,強調正解決 FTC 的疑慮,確保 HTC 恪遵所有產品保固的相關法律規範。

我是廣告 請繼續往下閱讀
根據外電報導,遭 FTC 發函警告的公司包括微軟、任天堂、Sony、現代汽車、華碩 (2357-TW)、宏達電等 6 家公司,主要是在原廠保固條款中,違反規定,要求廠商自行改善及遵守。

外電報導表示,6 家公司各有 30 天調整及修改保固政策,到時 FTC 將會再針對服務條款進行審查,若還是有違反相關規定的內容,FTC 將會採取法律行動。

根據美國在 Magnuson-Moss Warranty Act 內容,有關產品保固部分,消費者即使未使用原廠指定零件或是維修商,也有保修的權利,包括保固貼紙也算是違反規定;美國對原廠保固條款的規範明顯與台灣市場的現況不同,在台灣,未使用原廠零件,或不去原廠維修,撕掉保固貼紙等,都可能會失去保固的權益。

FTC 一口氣發函給 6 家公司要求改善,宏達電今日回應指出,已接獲美國聯邦貿易委員會 FTC 來函,正積極解決 FTC 的疑慮。

更多精彩內容請至 《鉅亨網》 連結>>
我是廣告 請繼續往下閱讀
跨世代