以賣炸雞為主的速食連鎖商肯德基,在新鮮雞肉短缺原因下,被迫關閉在英國部分的連鎖餐廳,而肯德基表示,合作物流廠商 DHL 在營運流程上出現問題,為造成雞肉無法順利送達餐廳的主因。

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肯德基關店聲明 (圖:KPC推特)
肯德基關店聲明 (圖: KPC 推特)
肯德基公司在推特上解釋,他們日前更換合作物流廠商,改與 DHL 合作,但顯然將新鮮雞肉運往英國各地的 900 間分店,對 DHL 來說是件難事,肯德基在注重品質下,被迫關閉部分分店,而其他有營業的分店則是會縮短營業時間,或是僅供應菜單上的部分餐點,對此像客人表達歉意。

在去年 11 月,肯德基與 DHL 和 QSL 簽訂三方合作協議,DHL 和 QSL 將負責管理食品的供應、運送及包裝,希望能帶給英國食品物流市場嶄新的供應體驗,但目前此新體驗,對肯德基來說是場噩夢。

對此 DHL 表達歉意,發言人週一表示,新鮮雞肉的運送延遲原因為「營運方面問題」。發言人在聲明中指出:「因為營運問題,最近幾批運送未完成,或是有延遲情況,我們正在與肯德基以及其他合作夥伴,商討改善辦法,我們對可能造成的任何不便深感抱歉。」

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