未繳款能先領藥嗎？一般而言，去醫院看診都是先批價後領藥，付完錢才能領取藥物，但今（ 6 ）日下午，有網友在臉書社團「爆怨公社」分享，昨天帶丈母娘去看醫生，看完診後，櫃台的批價小姐卻說丈母娘有 4 個月的自費藥物還沒繳清，讓他怒而質疑院方的作業疏失。
原 PO 指出，昨上午帶丈母娘到彰化秀傳紀念醫院看診，看完診後，批價的小姐卻忽然對丈母娘說「妳有一個自費的藥，已經 4 個月沒付錢了！」丈母娘用質疑口氣說「什麼？ 4 個月沒付錢？」小姐則告知去年 9 月 、10 月、12 月及今年 1 月都沒付，他聽了也覺得非常奇怪，直問丈母娘收據還在嗎？丈母娘表示都過那麼久了，早就丟了，並表明自己有付錢。
批價小姐聽到就接著說「沒付錢怎麼會有收據？怎樣？還是我幫你們取消自費藥？」然後就跟另一個沒事的小姐聊起天來，兩人開始討論中午要吃什麼，原 PO 當下覺得自己很不被尊重，後來，就問小姐「我們 11 月的時候有來看診，9 - 10 月的藥費沒給，為什麼 11 月來看的時候妳不說？妳現在這樣跟我丈母娘說，她當然會懷疑啊！」小姐則理直氣壯回「是當時那個小姐沒跟妳們說，我會跟她說」，後來原 PO 也耐不住性子，直問「那個小姐沒跟我們說是我們的錯嗎？老人家質疑有錯嗎？」小姐則又不甘示弱的回「不是你們的錯，那你們自費的藥還要不要嘛？我現在就幫你們取消？」讓他當場傻眼，直呼批價小姐態度極差，一點服務的精神都沒有，爛透！
原 PO 也表示，「本來當下就要暴怒了，剛好小孩跟老婆都來了，因為小孩在場，硬是把這股氣壓抑住，彰化秀傳醫院這種服務態度！難怪人家要去彰化基督教醫院！」他也指出，以前去秀傳像逛小百貨公司，地下街賣小吃的很多，不像現在，只有幾間，屈指可數！現在去真的是醫店，專門賣醫療行為，專門賣藥。
此文一出也引起廣大網友共鳴：「不付錢怎麼可以領藥，她是 87 ㄛ，領藥不是都要看收據嗎」、「明顯作業上有疏失確（卻）要病患買單？？？」「不付錢最好可以領藥啦騙笑欸都馬要批價完才領藥唬誰阿」、「無論是哪個行業，基本禮儀，是職業操守的一環」、「這醫院問題很大哦！長期看病的流程都是……看診、開處方簽、批價、繳費蓋章、領藥，怎麼可能沒付自負額就可領藥？還是這醫院佛心來著不用付錢就可領藥？櫃台人員基本禮貌都不懂、真的很糟糕！」「怎麼可能沒有批價藥要給你～這太神奇吧！..還那麽多個月～不管是誰都會質疑小姐說的吧！～～」、「秀＊的急診室 護士都不是很好 服務態度也沒有很好 ，之前因為阿媽肺積水常常住院送急診，那個護士知道我們已經來很多次了態度明顯就很不耐煩，那個護士我一輩子都記得 媽的 氣死」、「這篇講的是態度，不是服務業態度就可以很差嗎?所以在地人才都去彰基+1~」、「我相信醫護人員都很辛苦，也常常遇到不理性的民眾，但有些醫護人員真的是他媽的欠罵，一副高傲樣！」
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批價小姐聽到就接著說「沒付錢怎麼會有收據？怎樣？還是我幫你們取消自費藥？」然後就跟另一個沒事的小姐聊起天來，兩人開始討論中午要吃什麼，原 PO 當下覺得自己很不被尊重，後來，就問小姐「我們 11 月的時候有來看診，9 - 10 月的藥費沒給，為什麼 11 月來看的時候妳不說？妳現在這樣跟我丈母娘說，她當然會懷疑啊！」小姐則理直氣壯回「是當時那個小姐沒跟妳們說，我會跟她說」，後來原 PO 也耐不住性子，直問「那個小姐沒跟我們說是我們的錯嗎？老人家質疑有錯嗎？」小姐則又不甘示弱的回「不是你們的錯，那你們自費的藥還要不要嘛？我現在就幫你們取消？」讓他當場傻眼，直呼批價小姐態度極差，一點服務的精神都沒有，爛透！
原 PO 也表示，「本來當下就要暴怒了，剛好小孩跟老婆都來了，因為小孩在場，硬是把這股氣壓抑住，彰化秀傳醫院這種服務態度！難怪人家要去彰化基督教醫院！」他也指出，以前去秀傳像逛小百貨公司，地下街賣小吃的很多，不像現在，只有幾間，屈指可數！現在去真的是醫店，專門賣醫療行為，專門賣藥。
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