一名女網友在《爆料公社》中指出，在去（ 2017 ）年年中跟一名王姓女業務買了一份保單，原本以為一切正常，直到某次收到扣款失敗的信件後才知道出了問題。
▲女網友指控王姓女業務故意不讀不回。（圖／翻攝自《爆料公社》）
女網友表示，這名女業務用她的資料去扣戶頭裡的錢買保險、偽造簽名，受益人還寫她自己。「我們後來達成協議說錢去年 12 月或是今年 1 月初還我，我現在 Line 她，她不是不讀不回，電話不是掛掉就是不接，現在讀了回這種話？」。
據女網友公布的對話截圖顯示，這名王姓女業務直接回她「去啊，南山已經被撤銷登錄，已經不能從事。」，之後就又無法再聯絡上她。
對此南山人壽表示，該名女子確實是南山業務員，「本公司在 106 年 3 月接到保戶來電反映問題後，即積極調查處理，業務員也與保戶溝通，而保戶隨後於 106 年 4 月 13 日通知本公司，表示撤銷申訴。對於業務員招攬過程有缺失之處，本公司已按規定予以懲處。有關保戶於昨日在臉書上 PO 文，據本公司查證，並無 PO 文所稱『將保單受益人寫成業務員』之情形，也沒有任何契約變更紀錄，我們已與保戶再度說明。對於本公司業務員招攬上的缺失，本公司至感抱歉，並將確保保戶之權益不受影響。」
我是廣告 請繼續往下閱讀
女網友表示，這名女業務用她的資料去扣戶頭裡的錢買保險、偽造簽名，受益人還寫她自己。「我們後來達成協議說錢去年 12 月或是今年 1 月初還我，我現在 Line 她，她不是不讀不回，電話不是掛掉就是不接，現在讀了回這種話？」。
據女網友公布的對話截圖顯示，這名王姓女業務直接回她「去啊，南山已經被撤銷登錄，已經不能從事。」，之後就又無法再聯絡上她。
對此南山人壽表示，該名女子確實是南山業務員，「本公司在 106 年 3 月接到保戶來電反映問題後，即積極調查處理，業務員也與保戶溝通，而保戶隨後於 106 年 4 月 13 日通知本公司，表示撤銷申訴。對於業務員招攬過程有缺失之處，本公司已按規定予以懲處。有關保戶於昨日在臉書上 PO 文，據本公司查證，並無 PO 文所稱『將保單受益人寫成業務員』之情形，也沒有任何契約變更紀錄，我們已與保戶再度說明。對於本公司業務員招攬上的缺失，本公司至感抱歉，並將確保保戶之權益不受影響。」
