鄭紹志因3年前的工作意外失去左手掌，休養期間與公司在復工、補賠償的部分有爭議，面臨身體、家庭、收入及權益爭取的問題，人生頓時陷入黑暗；幸而新北市政府勞工局職災個管員的主動聯繫，並協助連結律師到宅服務及勞資爭議的調解，終與雇主達成和解。
勞工局表示，職災個管員除幫忙鄭紹志申請勞保給付、職災慰助金，以舒緩經濟的困境，亦協助轉介旭立文教基金會心理諮商，透過提供10次個別及家庭的心理諮商服務，使鄭紹志慢慢走出負面的情緒；現在的鄭紹志言談樂觀、坦然，失去的左手掌，也裝上了人工電子手，並重返職場轉開計程車。
勞工局說，「職災勞工重回職場計畫」除提供心理諮商、職災輔佐人關懷的服務外，並運用勞工權益基金核發職災的慰助金，另結合工會行善團等各式公民營的資源，強化服務能量，連結法律扶助基金會義務律師到宅訪視職災勞工、由律師擔任職災勞工代理人參與調解，讓職災勞工獲得他們最需要的免費、立即、全面且客製化法律服務。
勞工局長謝政達指出，職災勞工需要的協助非常多元，職災個管員需協助連結法律、經濟、醫療、社會福利、心理及復工的資源，希望透過這些服務的政策與雇主共同努力，協助職災勞工重拾信心，順利重返職場；此外，新北市的「職業災害勞工個案主動服務」業務績效優良，今（106）年榮獲勞動部職安署業務評鑑「優等」，已連續4次獲得全國優等的肯定。
許多勞工發生職災的事件後，並不了解如何尋求資源，也因此常常錯失權益的主張或救濟申請，為加強宣導新北市優質職災後續服務，已陸續與各產職業工會、醫療院所、陽光基金會、新事社會服務中心進行聯繫，未來將建立與各區公所的連結，以讓職災資訊取得及協助更為近便、即時；有需求者，請上新北勞動雲或致電勞工局洽詢。
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勞工局說，「職災勞工重回職場計畫」除提供心理諮商、職災輔佐人關懷的服務外，並運用勞工權益基金核發職災的慰助金，另結合工會行善團等各式公民營的資源，強化服務能量，連結法律扶助基金會義務律師到宅訪視職災勞工、由律師擔任職災勞工代理人參與調解，讓職災勞工獲得他們最需要的免費、立即、全面且客製化法律服務。
勞工局長謝政達指出，職災勞工需要的協助非常多元，職災個管員需協助連結法律、經濟、醫療、社會福利、心理及復工的資源，希望透過這些服務的政策與雇主共同努力，協助職災勞工重拾信心，順利重返職場；此外，新北市的「職業災害勞工個案主動服務」業務績效優良，今（106）年榮獲勞動部職安署業務評鑑「優等」，已連續4次獲得全國優等的肯定。
許多勞工發生職災的事件後，並不了解如何尋求資源，也因此常常錯失權益的主張或救濟申請，為加強宣導新北市優質職災後續服務，已陸續與各產職業工會、醫療院所、陽光基金會、新事社會服務中心進行聯繫，未來將建立與各區公所的連結，以讓職災資訊取得及協助更為近便、即時；有需求者，請上新北勞動雲或致電勞工局洽詢。
