宅配通出包增雙倍人力？　司機怒控只有送不完的貨

全台知名貨運通路「台灣宅配通」爆出運送系統出包，導致上萬件商品全卡住無法準時送達，且未及時主動告知引發眾多民眾不滿。事發後公司出面說明，指出已緊急投入 2 倍人力及設備處理，預計在 12 日恢復穩定，但卻有送貨司機出面指控事實並非如此。

有網友在臉書「爆料公社」貼文表示，宅配通對外說明已加派 2 倍人力、貨櫃車及配送車來處理貨物，「雙倍人力？轉運雙倍人力沒錯，但司機根本沒有雙倍人力。」，指出原本的北部轉運中心，也就是新莊廠區，直至晚間 10 點多司機都還在公司下貨準備隔天送貨，對他們來說公司出包只是讓司機扛一堆多到送不完的貨。也有司機指控，公司系統出包要求加班卻有給他們時間休息。

網友貼出現場理貨狀況。（圖／翻攝自「爆料公社」臉書）

看到這樣的情形，有網友回應說「對外是說原本北轉（新莊）的主管都去桃園支援分貨，其實主管也就幾個人而已，但各區營業所各路線的司機是不會變的。接下來第一線的司機就要承擔腦殘總部的錯誤，開始沒日沒夜的配送了。」，也有網友認為公司應好好改進，不能將責任推給司機。