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為讓保戶安心住院、出院後也能快速收到保險金給付，南山人壽與台北醫學大學附設醫院攜手合作，首創推出「保戶安心住院」機制，目的就是改善以往繁瑣的理賠申請作業流程，保戶到台北醫學大學附設醫院住院時，只要聯繫所屬業務人員協助填妥申請文件，保戶於出院當天，南山人壽即可於保戶同意下，向北醫取得當次住院醫療收據及診斷證明，快速辦理並給付理賠保險金，若相關資料齊備，最快於出院當日即能收到理賠保險金。
南山人壽指出，這項服務目前已優先於台北醫學大學附設醫院總院區實施，未來將陸續擴展至台北醫學大學旗下醫療體系，包括萬芳醫院、雙和醫院等，讓病患更安心住院，同時，南山人壽也將持續與各家醫院合作，未來將升級服務，進一步提供「保險金直接扣抵醫療費用」服務，也就是透過電腦連線以保險金扣抵醫療費用，讓保戶享受及時且便捷的理賠關懷關務。
