勞動部勞動力發展署展現為待業民眾輔導就業力道，桃竹苗分署成功輔導待在美國超過30年的蔡懿容就業！蔡懿容雖然曾工作數年，但返國後找工作卻處處碰壁，中文能力欠佳的她未曾在國內工作過，逾50歲的年齡更是求職的最大障礙，經過新竹就業中心的協助，目前在大賣場擔任櫃檯收銀人員，蔡懿容笑稱自己是最年長的「大姊」，外國籍客人尤其愛找她聊天，開朗的笑容總算再度出現在臉上。

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蔡懿容小時候因身體欠佳，19歲那年就跟著父親到美國治病，求學過程中也陸續打工，從工作中感受到自己所學的不足，後來發現自己對數字敏感度佳，大三時選擇會計科系。後來因緣際會的遇見了現在的老公，兩人為了家計與學費共同打拼，最艱困時期，蔡懿容同時擔任甜甜圈店與墨西哥餐廳的行政會計、銀行臨櫃兼職營業員等，三份工作差點讓她喘不過氣，幸好後來遇到賞識她的銀行主管，提拔她成為正式職員，才讓收入穩定。

3年前一家人回國定居，蔡懿容想在住家附近找工作，卻覺得自己猶如外國人般，56歲了找工作本就困難，又沒在台灣工作過，簡直有走投無路的感覺。新竹就業中心就服同仁陳家榆發現她雖然英文能力強、具基本電腦文書技能，但卻僅熟悉英文鍵盤，欠缺中文能力，特別提供職涯相關諮詢，並協助推介就業，終於在新竹大潤發找到櫃檯收銀人員的工作。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長丁玉珍表示，蔡懿容雖然是中高齡的二度就業婦女，但因長期待在國外、未曾在國內工作過，導致求職困難，所幸她本身個性開朗樂觀，經就服員協助推介就業並多次前往探視、開導後，她已漸漸適應職場並勝任愉快。