武漢肺炎疫情衝擊各界，新北市長侯友宜指示各局處要聆聽各界意見並彙整地方建議，並於14日召開跨局處會議，會中提出新北市版本的紓困計畫，以「急、速、寬、減、補、平」六大原則，務求讓地方產業跟市民的生活盡快回復正軌。
新北市政府今（15）日招開誇局處記者會說明，「急」難救助方面，因疫情影響工作導致全家生活陷困、因疫情住院家戶中無其他工作人力而生活陷困，或因疫情造成產業歇業未能領取相關勞工補助，或失業救助致生活困頓的民眾，只要備妥相關文件，即可向社會局救助科提出申請，給予每戶最高1萬元的申請補助，相關經費市府會媒合社會資源辦理。
新北市政府也針對實施無薪休假事業單位，輔導簽訂「勞雇雙方協商減少工時協議書」，且要求每月工資不得低於法定基本工資；另針對受疫情衝擊的企業，依照中小企業貸款現有機制提供資金協助，也會依個案實際情形幫助業者跟銀行協商放「寬」貸款期限，解決企業短期現金流收入銳減的狀況。
經發局針對公有市場攤商二月份租金將「減」收兩成，後續視情況逐月檢討，而為活絡經濟面，也將協助商圈跟市場的行銷規劃活動，自三月起受理商圈和市場的行銷活動提案，提供經費「補」助；另新北市政府主動出擊協調購物電商平台業者，以最快速度搭建虛擬通路「平」台，降低疫情對市民生活的衝擊。
學子就學方面，教育局也擬定四大因應與紓困的方案。首先家長如因隔離、檢疫或請防疫照顧假，無薪資收入導致生活困頓，將結合「幸福晨飽早餐」、「午餐補助計畫」及「幸福保衛站」計畫；第二，針對因疫情無法返回中港澳就學之新北市民及其子女，國中、國小學生得依戶籍向對應學區學校提出申請，高中職則開放單一受理窗口，並請市內高中職提出可隨班附讀之名額。
第三，延後開學同時衝擊到代理教師的工作聘期，教育局將統一調整聘約迄日至109年7月15日止，維護代理教師工作權益及應得薪資；第四，學校的安心蔬菜之有機、產銷履歷供應單位及在地小農，由農業局、教育局共同協助以規劃冷藏冰庫，採優先拍賣制及保價補貼。
因應疫情可能造成市民身心受創的情況，於疫情穩定後，新北市政府與宗教團體合作，設置「心靈慰助專線」，以電話諮詢方式，提供宗教心靈慰助服務，協助市民透過信仰力量支持，儘快回復正常生活。
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新北市政府也針對實施無薪休假事業單位，輔導簽訂「勞雇雙方協商減少工時協議書」，且要求每月工資不得低於法定基本工資；另針對受疫情衝擊的企業，依照中小企業貸款現有機制提供資金協助，也會依個案實際情形幫助業者跟銀行協商放「寬」貸款期限，解決企業短期現金流收入銳減的狀況。
經發局針對公有市場攤商二月份租金將「減」收兩成，後續視情況逐月檢討，而為活絡經濟面，也將協助商圈跟市場的行銷規劃活動，自三月起受理商圈和市場的行銷活動提案，提供經費「補」助；另新北市政府主動出擊協調購物電商平台業者，以最快速度搭建虛擬通路「平」台，降低疫情對市民生活的衝擊。
學子就學方面，教育局也擬定四大因應與紓困的方案。首先家長如因隔離、檢疫或請防疫照顧假，無薪資收入導致生活困頓，將結合「幸福晨飽早餐」、「午餐補助計畫」及「幸福保衛站」計畫；第二，針對因疫情無法返回中港澳就學之新北市民及其子女，國中、國小學生得依戶籍向對應學區學校提出申請，高中職則開放單一受理窗口，並請市內高中職提出可隨班附讀之名額。
第三，延後開學同時衝擊到代理教師的工作聘期，教育局將統一調整聘約迄日至109年7月15日止，維護代理教師工作權益及應得薪資；第四，學校的安心蔬菜之有機、產銷履歷供應單位及在地小農，由農業局、教育局共同協助以規劃冷藏冰庫，採優先拍賣制及保價補貼。
因應疫情可能造成市民身心受創的情況，於疫情穩定後，新北市政府與宗教團體合作，設置「心靈慰助專線」，以電話諮詢方式，提供宗教心靈慰助服務，協助市民透過信仰力量支持，儘快回復正常生活。