網路銀行怎麼都無法崛起？　用戶曝「致命原因」：沒辦法

隨著科技的發達，各家網路銀行陸續推出，吸引不少人使用，但會去傳統銀行辦事的人仍然最大宗。近日，就有網友討論「為何網路銀行到現在還是無法崛起」？貼文引發廣大迴響。

原 PO 在「爆廢公社」貼文指出「現在網路這麽發達，一堆網路銀行、純網銀等等都問世了，轉帳開戶什麼的都很方便，一鍵就能轉帳還不用跑那麼遠去實體行號，但為啥還是覺得很少人在用啊？身邊沒幾個朋友有在用」。

▲現在有些網路銀行能線上申辦信用卡。（示意圖／取自pixabay）
貼文一出，吸引許多網友回應「介面有的太複雜，有些人懶得摸索就不用」、「老年人這麼多，怎麼用，操作沒那麼容易」、「老問題，行動支付、網銀都同樣，就是年齡層」、「年輕人用很大啊，轉帳超方便的」、「操作困難啦，我爸問我怎用，教到快吐血」、「沒辦法啊！很多老人連 LINE 都不會用了，還要用網銀」、「去一趟銀行就會發現很多中老年人啦」。

事實上，根據國發會公布的「 106 年數位機會調查」結果發現，國人網路銀行使用率為 33.2% ，近幾年都是維持在這比例上，客群為 20 至 49 歲為主，老年人基本上不會用，且通常都是用來「轉帳」以及「帳戶查詢」，但其實網銀功能非常多，顯見國人對於操作方面還有待開發空間。（編輯：張嘉哲）