外送平台超暗黑？　早餐店曝「4字內幕」：簽約前想清楚

現在許多餐廳都和外送平台 App 合作，民眾僅需在家動動手指上網，即有外送員將想吃的食物外送到府。不過，近日有一名網友在臉書粉絲團《靠北熊貓》貼出某家早餐店的公告， 4 字曝外送平台「暗黑內幕」，宣布外送僅限定開放時間， 卻惹毛一票外送員，反揭早餐店無法接單的真正原因。

原 PO 貼出一張連鎖早餐店的公告，上方寫道「因外送平台抽成太高，本店無法負荷成本！」並宣布外送平台限定開放時間，以現場客人和電話自取者優先，希望老客戶多多利用現場及電話訂餐，更不定期為現場消費客人提供優惠活動。

▲早餐店的公告 4 字曝外送平台「暗黑內幕」，宣布外送僅限定開放時間， 卻惹毛一票外送員。（圖／翻攝自靠北熊貓）
原 PO 看完認為「真的能理解被抽成很不爽！但是你們可以選擇『不要加入』啊！」強調「既然加入外送平台，對你們自己的客人公平一點才是專業吧？今天你的生意很好，根本不需要外送平台」，並稱「當你們店內忙碌時，有種東西叫做『開關』，別跟我說你不懂什麼是『開關』，忙不過來先關一下平台機子很難嗎？」無需搞成讓客人、平台、外送員都不滿意的局面。

貼文一出，隨即引發網友熱烈討論，紛紛回應「關機不就好了，還可以解約啊，發這個讓人看了頗不爽的」、「不是無法負荷，是老闆不想多請員工來消化單量，利用既有員工想兩邊都吃，反而導致顧客漸漸流失」、「工作能力不足又硬要接，然後怪抽成太高。跟你說都是客人的錯，因為客人點餐造成你的困擾，懂嗎？」「人手不足，還想賺大錢」、「當初簽約前就該想清楚」。（編輯：賴詠璿）