信用卡停卡戶溢繳款達6.15億元　金管會要求銀行主動退還

金管會召開全體銀行總經理會議後，針對信用卡停卡溢繳款做出2大處理原則。金管會今（26）日表示，截至今（2019）年9月底止，信用卡停卡數達155萬張，繳金額達6.15億元，已要求33家發卡機構，針對停卡後的繳款不得以任何理由認列為「收入」，而且必須主動通知卡友，退還溢繳款項。

金管會指出，信用卡停卡原因，可能包括信用卡到期沒有續卡、卡支主動申請停卡、信用卡掛失未補發及遭到強制停卡等，而發生停卡溢繳的情況，有可能是信用卡現金回饋入帳遞延，客戶在入帳前就剪卡了，還有就是悠遊聯名卡、一卡通聯名卡內仍有儲值金，持卡人卻已剪卡，另外也可能是刷卡消費後退貨，但在退貨帳款入帳前，客戶就剪卡了。

根據金管會統計，截至今年9月底止，33家發卡銀行共有155萬張停卡，總溢繳金額達6.15億元。

至於這6.15億元停卡戶溢繳款該如何處理？有些銀行會自己訂時間，卡友在幾年內沒有來領，銀行就會列為收入，不過，金管會近日召開全體銀行總經理會議，並做出2大處理原則。

第一、發卡機構將溢繳款帳列「負債科目」至帳戶結清為止，不得轉列為其他收入；第二、發卡機構應積極通知有溢繳款的停卡戶，指示發卡機構處理該溢繳款，並建立定期清查機制，並訂定內部作業規範及內部控制程序。