(中央社布魯塞爾25日綜合外電報導)歐洲聯盟執行委員會表示,亞馬遜、阿里巴巴、電子海灣公司和樂天法國子公司等4大電子商務巨擘今天保證,會加速危險產品下架作業。

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歐盟執委會(European Commission)表示,前述4大電商業者承諾,接獲歐洲聯盟(EU)成員國的危險產品通知後,會在2個工作天內採取行動;若接獲消費者舉發,則會在5天內進行處理。

歐盟執委會主管消費事務的執行委員喬霍瓦(VeraJourova)指出,4家電商業者簽署的保證書將「進一步提升消費安全」。

喬霍瓦在聲明中表示:「消費者在線上購物,應該就和在實體商店消費一樣安全。」

歐盟執委會表示,亞馬遜(Amazon.com)、電子海灣(eBay Inc.)、阿里巴巴和日本樂天集團的法國子公司(Rakuten-France),必須提供「明確管道」,以利消費者舉報「危險產品」;而且業者必須提供「特定的單一連絡窗口」,供歐盟成員國發送通知。(譯者:陳宜君/核稿:林治平)1070625