信義房屋光埔特區店經理林詩偉,畢業於台灣大學國家發展研究所,原本被期待在學術或公職領域大展身手,卻在退伍後令人驚訝地加入信義房屋第一屆「聚英計畫」,開始挑戰自我、探索社會價值的房仲生涯,17年來以獨特的專業背景結合真誠服務態度,成為客戶信賴的「非典型房產顧問」,傑出的專業表現與服務,更在今年10月底獲得新竹市113年優良不動產從業人員表揚肯定。
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頂著高學歷光環從事房仲業,遇過許多客戶詢問「學歷那麼高,怎麼會來做仲介?」,然而對林詩偉而言,學歷高並不代表一切,況且房仲是一個充滿社會價值的工作,能幫助更多人實現家的夢想。過去,一位李小姐因先生生病無法工作,為因應生活所需又去借了信貸,雙重借貸無力償還,銀行發出最後催繳通知,無奈找上林詩偉協助脫手房產。他在銀行展開法律程序前,找到合適買方順利成交,無奈成交價格低於預期,他卻從客戶的感謝中領悟到:「價值遠比價格重要。」
作為光埔特區店的店經理,林詩偉展現了過人的業務能力與領導才能。除了多次帶領團隊達成並超越目標,更連續三年榮獲信義房屋內部績效優秀獎項。不僅如此,他更成功培育多名優秀新人,包含兩位新秀與兩位店主管,堅持以「手心向下」的精神傳承經驗,打造一支高效團隊。
2016年恰逢房市景氣低迷,林詩偉帶領的分店卻逆勢而上,創下當年度的績效高峰。面對市場不確定性,他選擇聚焦開發基本面,藉由龐大的庫存量爭取更多成交機會。「在困難時期,只要保持正向思考,就能找到突破的路。」林詩偉也以此鼓勵團隊。
林詩偉認為,社會學訓練讓他更敏銳地觀察市場與客戶需求。他不僅專注於提升自身業務能力,更透過創新模式,例如整合信義房屋集團資源、提供單一窗口服務,突破房地產買賣的地域限制,讓服務無遠弗屆。「我們不是單純的銷售角色,而是為客戶提供解決方案的顧問。」他強調。
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林詩偉擔任店主管期間仍不忘回饋社區,帶領分店參與「社區一家」活動,更協助三民國小進行長達1300多天的放學交通導護,彰顯信義房屋「先義後利」的核心價值,「社區是家的延伸,無論是否涉及買賣,我們都樂於成為社區的一份子。」林詩偉感性分享。
對於未來有志加入房仲業的新鮮人,林詩偉表示「房仲業不是一條輕鬆的路,但它能帶來深刻的成就感,我希望透過我的努力,讓更多人看見房仲的價值。」未來,他期許自己能持續以專業與熱忱,協助更多人實現家的夢想。