近年兩性平權的觀念已逐漸落實於我國各處,然而從男女性刷卡消費數據上仍可看出兩性消費行為各異其趣,呈現出男、女性消費習慣的縮影。聯合信用卡處理中心統計,過去1年女性刷卡總筆數和總卡數都高於男性,但男性對於卡片的忠誠度較高,傾向於集中使用少數幾張卡,相較女性愛在零售、百貨消費,旅遊刷卡也較多,對行動支付接受度也較高,反觀男性則在公共行政支出如繳稅方面金額高於女性,刷卡筆數最多是汽車維修及美容業。
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聯卡中心指出,2023年7月至2024年6月間,女性的刷卡總金額占比達54.35%,高於男性的45.65%,且刷卡總筆數和總卡數也都高於男性,展現出女性強大的消費力,也顯示出女性更習慣使用信用卡消費,是市場中最重要的刷卡主力軍。
然而,男性在平均每卡年消費金額高於女性,男性平均每卡年刷卡金額為6萬7362元,高於女性的6萬2425元,將近5000元。整體看來,男性對於卡片的忠誠度較高,傾向於集中使用少數幾張卡,但每張卡的刷卡力道更強。
兩性的刷卡差異也反映在消費的行業上,女性更傾向於在綜合商品零售業、百貨業消費,消費金額分別皆占兩性總金額的60%以上;男性則在公共行政支出如繳稅方面的金額高於女性,占比為59.97%。而在11月的刷卡數據中,女性於百貨業的消費金額增幅顯著,高出月平均金額40.54%,男性則是高出33.96%,顯示出女性更容易受週年慶等促銷活動吸引而消費。
另一方面,男性刷卡筆數占兩性消費最高的行業為汽車維修及美容業,於兩性中占比為68.31%;女性占比最高的則是美髮及美容美體業,占比高達75.68%,呈現出男女性的消費習慣。值得注意的是,近5年(2020年1月至2024年6月)男、女兩性於美髮及美容美體業的消費筆數占比,男性從2020年的17.12%,逐步成長至2024年的24.44%。
此外,女性在汽機車零件行業的消費也緩步增加,2020年的占比為36.09%,到2024年為39.42%,增加約3%。儘管增長幅度不大,但男女性的消費選擇已顯露出新趨勢,男女性在美髮、汽機車相關行業的筆數占比差距縮小,未來仍可期待更多潛在的轉變。
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再以旅遊業來看,女性的刷卡總金額和總筆數均高於男性,女性的總消費金額達1011億元,高於男性的803億元;而在平均單筆消費金額上,男性以1萬793元,領先女性的8691元。再從年齡和地區來看,男女性在旅遊消費次數最高的年齡皆是30-40歲,男性消費金額最高的是30-50歲的新竹市持卡人,女性則是60歲以上在台北市大安區的持卡人,可以看出男女性在旅遊支出上的不同樣態。
另一項值得注意的男女消費差異在行動支付的使用上,整體看來女性在使用行動支付的接受程度高於男性,男性行動支付的筆數於兩性占比為47.47%,女性為52.53%。而兩性使用行動支付筆數最高的年齡層皆在30-40歲。特別的是,在50-60歲中,女性的行動支付消費筆數占比於兩性中占56.90%,而在消費金額占比上,更高達62.60%。中高齡族群在行動支付的使用上雖然相對於年輕族群較低,但50-60歲的女性在使用行動支付上有較高的意願和潛力。