麥當勞7年漲價7次!常客「列3大罪狀」開砲:根本挑戰台灣人底線

▲台灣麥當勞日前宣布,將從11月20日凌晨0時起,調整部分產品價格,結果引爆常客怒火。(示意圖/NOWnews資料照)
記者張嘉哲/綜合報導-2024-11-19 13:51:03
麥當勞又要漲價了!台灣麥當勞日前宣布,將從11月20日凌晨0時起,調整部分產品價格,包括主餐價格、早餐主餐、飲料、點心都有調整,而這也創下7年連續調漲7年的紀錄,加上最近獵人卡牌、厚鬆餅堡的事件加成,常客不滿的情緒一次性爆發,有網友直接在社群列出三大罪狀開砲:「麥當勞是在挑戰台灣人的底線嗎?」引起廣大迴響。

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有網友在社群平台「Dcard」貼文指出「麥當勞是不是在挑戰台灣人底線?每次要去買新品,活動都還沒結束,就說已經賣完了,捲捲薯條就已經一次了,麥當勞根本也沒有反省,但最近的獵人、鬆餅堡都沒改善,接著又宣布要漲價,連無糖綠茶、紅茶成本這麼低的東西,還可以漲?」

▲麥當勞「捲捲薯條」今年上半年推出,結果有門市開賣不到2天就全數售罄,一堆常客都沒吃到。(圖/記者蕭涵云攝)
貼文曝光後,不少網友紛紛回應「價格調整比調整頻率比股票配息頻率還高....」、「搞飢餓行銷還一直漲價,真的不知道在幹嘛」、「如果真的說要賣35天,就每天限量賣....只賣3天然後就說不補貨,真的完全不知道在幹嘛」、「麥當勞自從更換為自助點餐之後,人事成本降低、效率及來客提升,真的覺得不應該漲價」、「前幾天點外送.....套餐飲料綠茶竟然要加錢,真的有嚇到。」

台灣麥當勞常客不忍了!列3大罪狀開砲

一、連續七年調漲價格

台灣麥當勞在日前宣布11月20日開始漲價之後,引起不少常客反彈,因為這已經是麥當勞連續七年漲價,最大主因是因為麥當勞在近幾年幾乎門市都改成「自助點餐機」,臨櫃的櫃檯已經關掉好幾個,讓顧客認為已經有節省人力成本,根本不應該年年漲價。對此,台灣麥當勞表示,考量整體營運策略,因此調整部分產品價格。

▲2024麥當勞價格調整表!平均調幅2.4%,11月20日起0時開始漲價。(圖/台灣麥當勞提供)
二、玩飢餓行銷被罵翻

從前陣子的捲捲薯條到最近的獵人卡牌、厚鬆餅堡,麥當勞都面臨同樣的問題,活動明明安排的時間都至少拉長至一個月之久,但每次開賣後不到5天就會全數售罄,並且麥當勞也不會再補貨,總是以「銷售超過預期」為由停售商品,像是捲捲薯條有門市2天就賣光不補貨、厚鬆餅堡則是3天售罄,讓原本想等人潮較少再去購買的民眾扼腕。

▲麥當勞「McGriddles楓糖鬆餅漢堡」開賣第三天下午就傳出有餐廳賣光了,麥當勞被大罵是飢餓行銷。(圖/民眾黃小姐提供)
三、飢餓行銷缺陷始終未改

從捲捲薯條開始,麥當勞就面臨被批評飢餓行銷的輿論,而隨後的獵人卡牌又有同樣的狀況,不少人都希望麥當勞可以規劃好再推出活動,沒想到鬆餅堡還是發生一樣的問題,不少網友認為「為什麼客人的心聲都不聽」、「難道每次推出熱門商品都要這樣嗎?公布賣35天實際賣3天,學學國外的麥當勞吧?」

綜合以上幾項,麥當勞從捲捲薯條到最近的厚鬆餅堡,甚至是最近漲價消息,都引起不少人抱怨,一連串在社群平台引發討論,如果扣掉漲價不說,在「飢餓行銷」這塊,也許下次麥當勞又要推出新品時,應該可以再想想其行銷的策略,才不會再引起常客的反彈。

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▲麥當勞厚鬆餅堡被常客砲轟是飢餓行銷,搭配最近漲價消息,引起許多人討論。(圖/記者蕭涵云攝)
🟡麥當勞部分餐點漲價、降價一覽

📍超值全餐:主餐單點價格調升2至3元,配餐價格維持不變。(麥脆雞腿每塊調升3元,一份主餐為兩塊)
📍早餐:主餐單點價格調升2元,配餐價格維持不變。(全日好食系列主餐價格,依超值全餐主餐價格為準)
📍點心類:麥克雞塊(4塊)、玉米湯(小)、蛋捲冰淇淋(大)、蘋果派調升2元;麥脆雞腿(1塊)、漢堡/吉事漢堡調升3元;其餘中薯、蛋捲冰淇淋等13項產品價格維持不變。
📍飲料類:部分$41(含)以上飲品調升2元;套餐飲料升級經典美式咖啡,價格維持不變。
📍法點自由配:買任一法點搭配McCafé飲品,調降6至8元,現折16元起。

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