快檢查電費單!他家電費暴漲至8000元 一查才知:台電多抄1000度

▲一名網友收到最新電費單,驚覺用電暴增1000度,電費從去年同期2000多元,暴增到8000多元。(示意圖/記者徐銘穗攝)
記者徐銘穗/綜合報導-2024-11-06 19:09:33
立冬快到了,電費卻突然莫名暴增3倍!一名網友抱怨,今年電價調漲,繳電費時發現用電度數暴增了1000多度,電費從去年同期2000多元,增加至這期的8000多元,追問台電才知道,原來是台電人員「多抄了1000多度」,疑惑「台電這情況最近新聞很多,螺絲鬆了?」內行曝一招保荷包。《NOWnews》整理智慧電表是什麼?怎麼申請?電費異常時的救濟方式一次看。

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原PO在PTT秀出電費帳單截圖,表示「用電方法根本沒什麼變,直接暴增1千多度是怎麼回事?」貼文引發討論,不少人懷疑原PO被偷接電,也有人建議該換一波變頻電器。

不過,原PO隨後更新發文,表示經詢問台電後,發現是「台電確實多抄了1000多度」,更正後的電費和上期3000多元相近。有網友建議他該更換「智慧電表」,降低傳統人力抄寫產生的失誤。

▲網友出示當期電費單,指用電度數暴增1000多度,查證發現是台電人員多抄了1000多度,導致電費暴增至8000多元。(圖/翻攝PTT)
智慧電表是什麼?該怎麼申請?
傳統台電每月會派員來抄電表,計算用電量後,就寄電費單到你家。而「 智慧電表 」是台電規劃及建置AMI智慧電表基礎建設  (Advanced Metering Infrastructure, AMI) 一項,可隨時記錄用電量並回傳到台電、用戶端的一種電表設施,是台灣政府近年積極推廣的電力設施。用戶可透過「台灣電力APP」自行追蹤用電量。

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智慧電表的設置成本較高,台電規劃「用電量較大」或「有供電瓶頸」的地區,也就是節電高潛力區優先布建。目前還沒有開放用戶主動臨櫃申請,不過如果有申請「時間電價方案」或住家有「再生能源併網」,台電會主動協助更換智慧電表。截至 2023 年 9 月底,全台共有 259 萬具智慧電表,主要集中在六都。

▲台電2022年6月啟用台灣電力APP「住宅用電分析」功能,根據智慧電表自動回傳的用電大數據,即可推算出家中冷氣、冰箱、洗衣機、電視與開飲機等5大常見家電的用電占比與度數。(圖/經濟部提供)
電費異常該怎麼辦?
經濟部指出,民眾如發現當期電費異常時,可致電24小時客服專線1911或各區營業處詢問,台電公司會派員進行複查指數或電表勘驗。 如果有錯誤會重新計算電費多退少補,不會影響用戶權益。
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