華航3度降落失敗!地勤跪地道歉 旅客揭真相:商務艙乘客暴走了

▲華航受到康芮颱風影響,日前班機3度降落桃機不成,轉往高雄降落,結果瘋傳地勤人員跪地道歉商務艙乘客。(圖/Threads)
記者張嘉哲/綜合報導-2024-11-01 09:03:16
康芮颱風昨(31)日影響台灣最為劇烈,國內外班機許多航班都受到影響,不過也有些航班照飛,但因為昨天風雨實在太大,許多航班降落時遇到困難,不斷重飛再找機會降落,在社群平台上許多人都發出在機上搖晃的畫面,甚至華航有班機3度降落失敗,引發乘客不滿,有旅客拍下地勤人員上機向旅客跪地道歉畫面,引起熱烈討論。

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許多網友日前在社群平台「Threads」貼文發出自己在颱風乘坐班機在空中搖晃的畫面,有人班機成功降落,也有人班機盤旋好幾次都降落失敗,因此先轉往其他地方等候風雨漸歇。其中有一名旅客貼文提到「我是今天CI782的航班,剛剛降落桃機三次失敗,現在在高雄加油等飛回台北,然後商務艙旅客暴走,地勤上來跪地道歉。」

▲華航班機因為颱風降落不成,有網友拍下華航班機商務艙乘客暴走畫面,地勤人員疑似跪地道歉影片瘋傳。(圖/Threads)
只見貼出的畫面當中,一名身穿黑衣的旅客站在走道上叉腰,而前方則是一名華航地勤人員跪在地上,但實際談話內容因距離遙遠聽不清楚,也讓該旅客忍不住吐槽表示:「真佩服那位旅客還能發飆,我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了!」

貼文曝光後,不少網友紛紛傻眼表示「商務艙沒有比較有優越感好嗎?真的出事誰能負責」、「商務艙自以為很跩嗎?能平安落地就已經很感恩了,又不是只有你的行程被耽誤」、「看了真的很難過,到底為什麼要為難機組人員」、「完全沒必要,颱風天能飛已經很好了....硬要降落出事怎麼辦?」


華航降落失敗地勤人員跪地道歉!市議員氣炸、華航回應了

而該貼文也被民進黨桃園市議員黃瓊慧關注,讓她氣得在臉書分享表示「看到華航地勤向商務艙旅客下跪道歉影片,真的覺得難過又生氣,誰不想順利降落趕快回家?颱風影響天氣因素,飛機才沒辦法順利降落,大家都該互信體諒吧!亂發脾氣的奧客應該被航空公司列為永久黑名單,根本影響飛航安全!」

黃瓊慧說「華航也應該檢視為什麼三番兩次都讓地勤人員出來跪,雖然是服務業但也不用做成這樣,希望華航能站出來挺員工!」對此,華航也回應表示:「受到康芮颱風影響,本公司以安全為優先考量審慎應變,部份航班依場站起降標準啟動備降計劃,空地勤人員也竭力服務,以蹲姿靠近旅客,說明航班狀況。」

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