不斷更新/秋颱康芮襲台別慌!各家壽險業「保戶服務」一覽

▲在秋颱康芮強逼台灣之際,各大壽險業者陸續啟動保戶服務關懷措施。(圖/翻攝氣象署官網)
記者鄭妤安/台北報導-2024-10-30 16:52:42
在秋颱康芮強逼台灣之際,各大壽險業者陸續啟動保戶服務關懷措施,其中包括續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、申請補發保單免收工本費及快速理賠等,《NOWnews今日新聞》帶您一次掌握。

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南山人壽
因應颱風可能帶來的衝擊及災害,南山人壽迅速啟動「保戶關懷服務措施」,包括免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳保費、快速理賠以及住院關懷預付保險金等。自即日起三個月內,保戶本人或業務員可將相關證明,向南山人壽各地客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽詢電話客服中心申請即可。

➤國泰人壽
國泰人壽啟動全方位關懷保戶服務機制,包含理賠醫療預付金、免費保單換發服務;續期保費緩繳服務、保險單借款利息緩繳、皆延長至今年12月31日;如有首次純增10萬元以內的保單借款,自借款的日起6個月內,免計利息;受災戶既有的房屋貸款本金及利息,即日起至今年12月底前,凡檢附村里長開立的受災證明書,即給予緩繳3個月的貼心服務。

➤凱基人壽
凱基人壽第一時間提供保費緩繳、保服優惠、快速理賠、住院預付金、房貸紓困及旅平險彈性調整等6大服務,與保戶一同渡過風災難關。

其中,在保費緩繳部分,續期保費應繳日期於此次災害發生日起三個月內者,可提出申請,完成後即可將保費繳款期限延長至應繳日起算3個月;房貸紓困措施給受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3 個月;旅平險彈性調整則針對因風災使旅遊行程延期或取消,已投保凱基人壽旅行平安險的保戶,可於此次災害發生日起一週內提出契變申請辦理取消或延期。

合庫人壽
合庫人壽提供4大特別服務,分別為主動檢索受災保戶名單協助申請理賠、風災保戶保費緩繳3個月、保單借款新貸或增貸件免息3個月、風災保戶補發保單免收工本費。

同時也為有長照需求的保戶家庭提供免費的「安心守護計畫」,量身訂作照顧方案,如心理建設、資源盤點、服務連結,以及照顧安排、彈性喘息、家庭會議、實務指導與安心交接等一系列專業服務。

➤三商美邦人壽
三商美邦祭出5大服務:
● 至今年11月30日止,受災保戶淨增加的保單借款,自借款申請日起優待免息90天,每張保單的累計免息借款本金以新台幣10萬元為上限。
● 若因受災導致保單遺失或毀損而需重新補發,即日起至明年1月31日止,敬請保戶提出申請,免收重製工本費。
● 續期保險費應繳費日為今年8月至明年ㄅ1月的受災保戶,繳費期限可延長至明年3月31日止。
● ​​​​​​​快速理賠
● 即日起至今年12月31日止,受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。

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